Recepcionista

LABORANDO S.A.S; Perímetro Urbano Barranquilla; On-site; COP 16,740,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

LABORANDO S.A.S busca Recepcionista para hotel, con buena presencia, actitud de servicio y habilidades de comunicación para atender a huéspedes. Se requiere experiencia básica en operaciones de recepción y manejo de información de huéspedes.

Entre las funciones destacan el check-in/check-out, gestión de reservas, atención telefónica y soporte en pagos y facturación. Se ofrece jornada laboral presencial y turnos, incluyendo fines de semana y festivos, en Barranquilla.

Qualifications

• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, hotelería y turismo o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción,preferiblemente en hoteles.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de registro.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.

Responsibilities

• Recibir y atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out.
• Gestionar reservas, registros de ingreso y salida.
• Atender llamadas telefónicas, consultas y solicitudes de los clientes.
• Brindar información sobre los servicios del hotel y resolver inquietudes.
• Gestionar pagos, facturación y manejo de caja cuando corresponda.
• Reportar novedades y coordinar requerimientos con las demás áreas del hotel.
• Mantener organizada el área de recepción y garantizar una atención de calidad.

Skills

Comunicación efectiva

Organización

Servicio al cliente

Education

Bachiller/Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas, hotelería y turismo

Tools

Ofimática básica

Sistemas de registro

Job description

Importante hotel requiere para su equipo de trabajo un Recepcionista (hombre), con excelente presentación personal, actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente, para brindar una atención cordial y oportuna a los huéspedes.

Requisitos:

• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, hotelería y turismo o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, preferiblemente en hoteles.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de registro.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Funciones principales:

• Recibir y atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out.
• Gestionar reservas, registros de ingreso y salida.
• Atender llamadas telefónicas, consultas y solicitudes de los clientes.
• Brindar información sobre los servicios del hotel y resolver inquietudes.
• Gestionar pagos, facturación y manejo de caja cuando corresponda.
• Reportar novedades y coordinar requerimientos con las demás áreas del hotel.
• Mantener organizada el área de recepción y garantizar una atención de calidad.