Programador 12251

Outsourcing S.A.S; Girardot; Presencial; COP 25.159.000 - 34.039.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan carrera

Programas de crecimiento personal yesp

Descuentos con diferentes aliados

Afiliación a fondo de empleados

Descripción de la vacante

Outsourcing S.A.S. busca un profesional para realizar pronóstico y planeación a corto, mediano y largo plazo de transacciones, con foco en alcanzar objetivos de la campaña. Se requiere experiencia en análisis de datos y capacidad para diseñar turnos eficientes.

El candidato elaborará pronósticos, ajustará la operación y reportará necesidades de personal al jefe de operaciones, garantizando cobertura operativa y escalando escenarios de dimensionamiento.

Formación

• Requisito mínimo: tecnólogo o estudiante de sexto semestre.
• Se requieren 2 años de experiencia como controller, analista de estadística o puestos similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Responsabilidades

• Analizar información y construir patrones para cada tipo de transacción.
• Elaborar pronósticos mediante un método estadístico definido.
• Diseñar patrones de turnos según necesidades de la campaña.
• Realizar seguimiento y ajustar pronósticos diariamente.
• Informar al jefe de operaciones sobre futuros requerimientos de personal o puestos de trabajo.
• Planear los turnos y advertir oportunamente posibles escenarios de subdimensionamiento o sobredimensionamiento.
• Participar en reuniones mensuales para revisar pronósticos y dimensionamientos, proponiendo ajustes necesarios.

Conocimientos

Experiencia como controller

Análisis estadístico

Herramientas ofimáticas

Educación

Tecnólogo o estudiante de 6to semestre

Descripción del empleo

Descripción empresa

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito \"Mejorar vidas, nuestro compromiso\", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Realizar el pronostico y planeación a corto, mediano y largo plazo de las transacciones para alcanzar los objetivos de la campaña

Funciones del cargo

es responsable de analizar la información y construir patrones para cada tipo de transacción, elaborar pronósticos mediante un método estadístico definido y diseñar patrones de turnos según las necesidades de la campaña. También debe realizar seguimiento y ajustar diariamente los pronósticos de la operación, informar al jefe de operaciones sobre futuros requerimientos de personal o puestos de trabajo, planear los turnos y advertir oportunamente posibles escenarios de subdimensionamiento o sobredimensionamiento. Además, deberá participar en reuniones mensuales para revisar los pronósticos y dimensionamientos, proponiendo los ajustes necesarios para garantizar una adecuada cobertura operativa.

Requisitos

• -Tecnologo o estudiante de 6to semestre
• -2 años de experiencia como controller, analista de estadistica o cargos similares
• -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta

Sueldo neto mensual : 2652262

Beneficios

• -Plan carrera
• -Programas de crecimiento personal y espiritual
• -Descuentos con diferentes aliados
• -Afiliación a fondo de empleados