Back Office / W 12101

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 11.160.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan carrera

Programas de crecimiento personal yEsp

Descripción de la vacante

INGEPSY, el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años apoyando a entidades públicas y privadas para la atención y gestión de clientes, ofrece soluciones integrales con una gran familia de colaboradores. La posición busca brindar atención eficiente y empática, conectando necesidades y la empresa para asegurar satisfacción y relaciones sólidas. Requisitos: bachiller o técnico, al menos 6 meses en call center, manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Formación

• 6 meses de experiencia en call center.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Responsabilidades

• Brindar una atención eficiente y empática a los clientes, actuando como enlace entre sus necesidades y la empresa, con el fin de garantizar su satisfacción y fortalecer la relación con la organización.

Educación

Bachiller, técnico o tecnólogo

Descripción del empleo

Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito \"Mejorar vidas, nuestro compromiso\", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

* Misión del cargo :

Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna

* Funciones del cargo :

Brindar una atención eficiente y empática a los clientes, actuando como enlace entre sus necesidades y la empresa, con el fin de garantizar su satisfacción y fortalecer la relación con la organización.

* Requisitos :

• -· Bachiller, técnico o tecnólogo
• -· Mínimo 6 meses de experiencia en call center
• -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

* Condiciones oferta :

* Beneficios :

• -Plan carrera
• -Programas de crecimiento personal y espiritual
• -Descuentos con diferentes aliados
• -Afiliación a fondo de empleados

* Descripción proceso de selección :

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.