On-Site Technical Support L1

Stefanini Latam; Norte; Presencial; COP 13.392.000 - 22.320.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Stefanini Latam en Colombia requiere un analista de soporte de microinformática OnSite, a media jornada, con experiencia en instalaciones, configuración y resolución de incidencias. Se trabajará de lunes a viernes 9:00 a 13:00, de forma presencial, brindando soporte a usuarios y manteniendo equipos y redes básicas.

Se valorará dominio de Office 365, reparación de hardware y software, y conocimiento de redes WAN/LAN.

Formación

• Conocimiento intermedio/avanzado de Office 365.
• Experiencia en instalación, configuración y resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de redes y comunicaciones.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de microinformática OnSite a usuarios.
• Instalar, configurar y resolver incidencias de hardware y software.
• Gestionar incidencias y monitorización con herramientas apropiadas.

Conocimientos

Proactividad

Buena comunicación

Atención al detalle

Adaptabilidad

Herramientas

Office 365

Jira

Aranda

Descripción del empleo

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¡Soporte de Microinformática OnSite - Part Time!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Soporte de Microinformatica OnSite, con conocimientos intermedios/avanzados de:

• Office 365
• Reparacion de hardware y software de pc y perisféricos
• conocimiento básico de redes/comunicaciones
• Soft Skills: dinámico, con actitud proáctiva, buena comunicación, responsable, atento al detalle y con adaptabilidad a cambios, comprometido y motivado para aprender.

Jornada Part-Time, de lunes de viernes de 9 a 13hs. Modalidad presencial.

• Experiencia como analista de soporte a usuarios
• Experiencia en instalación, configuración y resolución de problemas
• Experiencia en instalación, configuración y resolución de problemas (troubleshooting) de redes WAN y LAN
• Dominio de la suite Microsoft Office y de mantenimiento de equipos informáticos
• Se valorará positivamente si:
• Conoces herramientas de Microsoft Office
• Conoces herramientas de Microsoft Office y de seguridad
• Tienes capacidad para analizar/identificar problemas y sugerir mejoras
• Tienes conocimientos sobre gestión y diseño de bases de datos SQL y NoSQL
• Conoces herramientas de monitoreo y gestión de incidencias/bugs (Jira, aranda u otras).