Managed Services Support - Cartagena - Ricoh

Zemsania; Bogotá; Presencial; COP 17.781.490 - 21.298.708; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zemsania busca un profesional para el puesto de Managed Services Support en Bogotá, Colombia. Este rol requiere un técnico o tecnólogo con un año de experiencia en soporte presencial y remoto a equipos de impresión, así como manejo de redes y sistemas operativos. Se valorará el conocimiento en Excel y un enfoque orientado al cliente. Se ofrece un salario básico de $1.750.905 más auxilio de transporte. El horario es rotativo, incluyendo turnos de madrugada.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte a equipos de impresión.
• Experiencia en configuración de impresoras y solución de atascos.
• Conocimiento en herramientas de gestión de mesa de ayuda.

Conocimientos

Soporte técnico presencial y remoto

Conocimiento de redes

Manejo de sistemas operativos

Excel básico - intermedio

Buen servicio al cliente

Educación

Técnico o tecnólogo en tecnología

Descripción del empleo

Condiciones contractuales

• Contrato: Subcontratación por Zemsania.
• Básico de $: 1.750.905 + auxilio de transporte por ley
• Horario: El horario es rotativo de domingo a domingo pueden variar de acuerdo con las necesidades de la operación (mañana, tarde, noche, madrugada) ejemplo: 12:00 am a 8:00 am

Nombre del cargo

Managed Services Support

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo en carreras de tecnología
• Con experiencia de mínimo 1 año, brindando soporte presencial y remoto a equipos de impresión, operando en centros de copiado, configuración de impresoras, solución de atascos, cambios de tóner, manejo de redes, sistemas operativos y conocimiento en herramientas de gestión de mesa de ayuda.
• Deseable Excel básico - intermedio
• Buen servicio y manejo de cliente
• Considerar también mujeres dentro del proceso de selección.