Lider de soporte y desarrollo

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

CONFIDENTIAL busca un Líder de Soporte y Desarrollo para trabajar en Bogotá de forma presencial. El rol demanda liderazgo de equipos técnicos, experiencia sólida en desarrollo y en manejo de incidentes complejos, y capacidad para coordinar integraciones entre aplicaciones y automatizar procesos.

Se requiere experiencia en análisis funcional y buenas prácticas de seguridad en desarrollo, con familiaridad en CI/CD y gestión de cambios. Contrato indefinido, jornada presencial en ubicación central.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software, soporte funcional especializado, análisis funcional, gestión de incidentes complejos o administración de aplicaciones empresariales.
• Al menos 2 años liderando funcionalmente equipos técnicos.
• Conocimientos de ITSM y gestión de incidentes y requerimientos.
• SQL nivel intermedio o superior.
• Análisis funcional avanzado e integraciones entre aplicaciones.
• Análisis de causa raíz y solución de incidentes complejos.
• Gestión de cambios y seguimiento de acuerdos de niveles de servicio (ANS).
• Ejecución de pruebas unitarias, funcionales y de integración.
• Buenas prácticas de seguridad en desarrollo.
• Integración y despliegue continuo (CI/CD) y automatización de procesos.
• Elaboración de procedimientos y documentación técnica.

Skills

Liderazgo técnico

Análisis funcional

Gestión de incidentes complejos

Integraciones entre aplicaciones

Procesamiento masivo de datos

Education

Ingeniería de Sistemas/Software/Telecomunicaciones/Informática

Tools

CI/CD herramientas

Herramientas ITSM

Job description

¡Estamos en búsqueda de talento!

Cargo

Líder de Soporte y Desarrollo

Ubicación

Bogotá

Modalidad

Presencial

Tipo de contrato

Indefinido

Perfil requerido:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software, soporte funcional especializado, análisis funcional, gestión de incidentes complejos o administración de aplicaciones empresariales.
• Al menos 2 años liderando funcionalmente equipos técnicos.

Conocimientos indispensables:

• Manejo de herramientas ITSM y gestión de incidentes y requerimientos.
• SQL nivel intermedio o superior.
• Análisis funcional avanzado e integraciones entre aplicaciones.
• Análisis de causa raíz y solución de incidentes complejos.
• Validación, conciliación y procesamiento masivo de datos.
• Gestión de cambios y seguimiento de acuerdos de niveles de servicio (ANS).
• Lenguajes de programación y frameworks.
• Metodologías ágiles, preferiblemente Scrum.
• Ejecución de pruebas unitarias, funcionales y de integración.
• Buenas prácticas de seguridad en desarrollo.
• Integración y despliegue continuo (CI/CD) y automatización de procesos.
• Elaboración de procedimientos y documentación técnica.

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de análisis, orientación a resultados, autonomía y habilidades para coordinar equipos técnicos y gestionar soluciones tecnológicas.