¡Estamos Buscando Un/A Tech Lead De Soporte Ti!

Kibernum; Bogotá; Ibrido; COP 100.440.000 - 145.080.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Kibernum busca un Tech Lead de Soporte TI para un proyecto en Bogotá. Se requiere experiencia en soporte de TI, gestión de incidentes y conocimiento en Oracle, SQL y PL/SQL. Se valorará conocimiento en Java y prácticas ágiles.

La modalidad es híbrida (3 días presenciales, 2 días remotos) y el contrato es por obra o labor con duración inicial de 6 meses. Ubicación: Bogotá, horario laboral de lunes a viernes.

Competenze

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en soporte de TI, gestión de incidentes y tickets, usuarios y escalamiento.
• Conocimientos sólidos en Oracle (11–19), SQL y PL/SQL.
• Conocimientos de Java y optimización de consultas SQL.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo con metodologías ágiles.

Mansioni

• Analizar incidentes de TI y coordinar soluciones.
• Gestionar tickets, incidentes y escalamiento para usuarios.
• Trabajar con Oracle/SQL/PL-SQL para resolver problemas de base de datos.
• Colaborar con equipos y usuarios en un entorno ágil.

Conoscenze

Soporte TI

Gestión de incidentes

Gestión de tickets

Usuarios y escalamiento

Oracle 11-19

SQL

PL/SQL

Java

Optimización de consultas SQL

Liderazgo

Comunicación

Ágil

Formazione

Ingeniería de Sistemas

Carreras afines

Descrizione del lavoro

¡Estamos buscando un/a Tech Lead de Soporte TI! ¿Tienes experiencia en soporte de aplicaciones, bases de datos Oracle y gestión de incidentes? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Estamos en búsqueda de un/a Tech Lead de Soporte para unirse a un proyecto con Kibernum en Bogotá, una oportunidad para profesionales con experiencia técnica, capacidad de análisis y habilidades de coordinación.

¿Qué buscamos?

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en soporte de TI, gestión de incidentes y tickets, usuarios y escalamiento.
• Experiencia sólida en Oracle (versiones 11 a 19), SQL y PL/SQL.
• Conocimientos de programación en Java y experiencia en optimización de consultas SQL.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo con metodologías ágiles.

Condiciones de la oferta

• Ubicación: Bogotá.
• Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días remotos por semana.
• Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Contrato por obra o labor, con duración inicial de 6 meses.

Buscamos un perfil con mayor enfoque en soporte técnico y escalamiento que en desarrollo puro, capaz de analizar problemas, coordinar soluciones y garantizar una adecuada atención de los incidentes.