Líder de Piso de Ventas — Experto en Experiencia y KPI

Joinimagine; Sur; Presencial; COP 78.120.000 - 133.920.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adidas Colombia busca un Team Leader para dirigir operaciones de tienda, supervisar ventas y gestionar inventario cumpliendo estándares de servicio y seguridad.

Coordina al personal, apoya en reclutamiento y capacitación, impulsa KPI como conversión y valor medio, y garantiza una experiencia de compra alineada con la marca.

El rol exige experiencia en retail, capacidad de liderar equipos y trabajar en un entorno dinámico, enfocado en servicio omnicanal y excelencia operativa.

Formación

• Experiencia trabajando en entorno minorista.
• Experiencia supervisando personas.
• Conocimiento de ventas y operaciones minoristas.
• Capacidad para dirigir debates y equipos.

Responsabilidades

• Apoyar las operaciones comerciales de la tienda y las personas como tercero a cargo para garantizar la gestión y supervisión de la tienda.
• Colaborar con el logro de KPI como Conversion Rate, ATV, ASP, UPT, Tráfico, Margen y NPS, asegurando equipo informado y mejoras.
• Contribuir al cumplimiento de políticas y procedimientos para un ambiente seguro y capacitar al equipo.
• Supervisar tareas de tienda (Caja, almacén, ventas) y colaborar con el equipo para operación y servicio al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Atención al cliente

Gestión de inventario

Omnicanal

Visual Merchandising

Descripción del empleo

Adidas Colombia busca un Team Leader para dirigir operaciones de tienda, supervisar ventas y gestionar inventario cumpliendo estándares de servicio y seguridad.

Coordina al personal, apoya en reclutamiento y capacitación, impulsa KPI como conversión y valor medio, y garantiza una experiencia de compra alineada con la marca.

El rol exige experiencia en retail, capacidad de liderar equipos y trabajar en un entorno dinámico, enfocado en servicio omnicanal y excelencia operativa.