Líder de Piso Minorista – Experto en Experiencia

adidas; Sur; Presencial; COP 24.000.000 - 36.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

adidas Cali busca un Retail Líder de Piso de Ventas para impulsar la experiencia del cliente, gestionar operaciones y apoyar al equipo. La función requiere capacidad de liderazgo y enfoque en KPIs para optimizar ventas y servicio.

El rol implica coordinación de tienda, inventario y procesos de caja, trabajando de forma omnicanal para garantizar una compra excelente y fidelización de clientes.

Formación

• Experiencia demostrable trabajando en retail o tiendas.
• Capacidad para dirigir equipos y gestionar tareas operativas.
• Conocimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) y su impacto en ventas.

Responsabilidades

• Apoyar operaciones comerciales y gestionar al equipo en ausencia del gerente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Coordinar caja, almacén y piso de ventas para una operación fluida.
• Maximizar KPIs como conversión, promedio de venta y tráfico.
• Desarrollar y capacitar al equipo para alto rendimiento y servicio omnicanal.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de KPIs

Ventas y experiencia en tienda

Comunicación efectiva

Herramientas

Sistema POS

Gestión de inventario

Descripción del empleo

adidas Cali busca un Retail Líder de Piso de Ventas para impulsar la experiencia del cliente, gestionar operaciones y apoyar al equipo. La función requiere capacidad de liderazgo y enfoque en KPIs para optimizar ventas y servicio.

El rol implica coordinación de tienda, inventario y procesos de caja, trabajando de forma omnicanal para garantizar una compra excelente y fidelización de clientes.