Líder de Operaciones de Ventas – Lead-to-Close & IA

Alegra; Colombia; A distancia; COP 66.960.000 - 111.600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Licencias IA

Hackathons de IA

Capacitación continua

Ambiente internacional

Descripción de la vacante

Alegra se une a un rol de Sales Ops enfocado en diseñar y optimizar el proceso comercial lead-to-close, desde la calificación hasta el cierre y la implementación en equipos. Buscamos impacto en métricas clave y adopción por parte de equipos globales.

La experiencia en SaaS B2B, pipelines, comisiones y herramientas CRM como HubSpot o Salesforce es esencial; se valoran capacidades analíticas y de IA para mejorar scoring y ruteo.

Formación

• Entre 5 y 8 años de experiencia en Sales Ops, Revenue Ops, Process Ops o como operador en SaaS B2B.

Responsabilidades

• Diseñar y mantener el proceso comercial lead-to-close: etapas, criterios de entrada y salida, SLAs y handoffs entre equipos.
• Definir el blueprint del pipeline, el lead scoring y las reglas de asignación y ruteo por segmento, geografía y capacidad.
• Llevar las reglas de negocio a flujos y automatizaciones en el CRM (HubSpot o Salesforce) y supervisar su implementación.
• Priorizar y gestionar el backlog de mejoras del proceso comercial.
• Diseñar y operar el ciclo de comisiones e incentivos del equipo de Sales.
• Monitorear la salud del proceso con alertas de SLAs, pipeline estancado e higiene de datos.
• Correr experimentos sobre el proceso, como nuevos criterios de calificación o de priorización.
• Medir el impacto de cada proceso y cerrar el loop con acciones concretas.
• Documentar playbooks, capacitar a los equipos y asegurar la adopción.

Conocimientos

Sales Ops

Revenue Ops

Process Ops

SaaS B2B

SQL

BI

HubSpot/Salesforce

Herramientas

HubSpot

Salesforce

SQL

BI tools

Descripción del empleo

Alegra se une a un rol de Sales Ops enfocado en diseñar y optimizar el proceso comercial lead-to-close, desde la calificación hasta el cierre y la implementación en equipos. Buscamos impacto en métricas clave y adopción por parte de equipos globales.

La experiencia en SaaS B2B, pipelines, comisiones y herramientas CRM como HubSpot o Salesforce es esencial; se valoran capacidades analíticas y de IA para mejorar scoring y ruteo.