Líder de Onboarding Comercial para Call Center

Computrabajo

Bogotá

On-site

COP 27,900,000 - 46,872,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Trabajo presencial en Bogotá

Ambiente laboral dinámico

Job summary

La Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) busca un Entrenador Comercial para liderar el onboarding de nuevos asesores en nuestro contact center. Diseñarás e impartirás el entrenamiento de entrada y ramps-up para que los agentes conecten emocionalmente con los aspirantes, logrando mejores resultados desde el inicio.

Se requiere mínimo 3 años formando equipos de ventas, dominio de técnicas de venta consultiva y manejo de CRM como Salesforce o HubSpot.

Qualifications

Educación universitaria en mercadeo, administración, comunicación, psicología o afines.
Experiencia mínima de 3 años en formación de equipos de ventas en call centers o venta de intangibles.
Certificaciones en Coaching Comercial, Formación de Formadores o Facilitación Grupal deseables.

Responsibilities

Diseñar e impartir el entrenamiento de entrada para cada cohorte de nuevos asesores, transmitiendo la propuesta de valor y energía de la marca desde el primer día.
Realizar clínicas de ventas, simulaciones de llamadas y juegos de rol para la preparación en objeciones antes del ingreso a la operación real.
Realizar acompañamiento a los nuevos integrantes durante sus primeras llamadas y chats en vivo, brindando retroalimentación pedagógica en caliente.