Líder de IA y Operaciones con Grandes Cuentas

Hovland Barnes

Bogotá ciudad

On-site

COP 384,813,000 - 577,219,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Hovland Barnes busca un Líder de Operaciones y Atención con Clientes para gestionar relaciones con clientes enterprise en LATAM y España, combinando operaciones, ventas y soporte. El candidato ideal ha fundado una empresa de tecnología y puede traducir necesidades de clientes a requisitos para algoritmos e ingeniería, liderando un equipo pequeño con impacto real.

Se valora la capacidad de trabajar de forma autónoma en un entorno remoto y de ritmo rápido, con disponibilidad para reubicarse en

Qualifications

Experiencia demostrable liderando operaciones en tech.
Historial fundando o cofundando una empresa de tecnología.
Capacidad de traducir necesidades del cliente a requerimientos técnicos.

Responsibilities

Gestión de relaciones con grandes clientes de seguros, sanidad y pharma.
Traducir necesidades de clientes a requerimientos para ingeniería.
Liderar renovación y expansión de cuentas.
Resolver problemas operativos con autonomía.
Coordinar con equipos técnicos, científicos y comerciales para cumplir compromisos.
Dar seguimiento a indicadores y resultados de las cuentas.
Ser punto de referencia operativo entre cliente y empresa.
Haber fundado una empresa de tecnología - COO/Founder/Co-Founder (Must).
Evidencia de agencia y logros cuantificables.
Ubicación en Bogotá o CDMX y disposición de reubicarse.
Dominio del inglés (Good to have).
Capacidad de comunicarse con clientes corporativos y con equipos técnicos.
Trabajar de forma autónoma en un entorno remoto y de ritmo rápido.