Líder de Cobranza y Supervisión (Call Center)

Ofertasynegocios; Bogotá; Sur place; COP 20 088 000 - 31 248 000; Plein temps

Résumé du poste

Ofertasynegocios busca un supervisor de cobranza para unirse a su equipo. Requiere técnico o tecnólogo en carreras administrativas o contaduría, y experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera, con capacidad de manejo de personal y elaboración de indicadores. Se valoran conocimientos de estadísticas y manejo de aplicativos Call Center y Office, para mejorar la gestión operativa.

Los horarios son de lunes a viernes en turnos rotativos de 7 a.m. a 9 p.m., sábados de 8 a.m. a 4 p.m.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, contaduría o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera.
• Experiencia en manejo de personal y elaboración de indicadores.
• Conocimiento de estadísticas y manejo de Office.
• Conocimiento de aplicativos Call Center.

Responsabilités

• Supervisar la cobranza y el desempeño del equipo.
• Elaborar indicadores y reportes de gestión para controles internos.
• Coordinar actividades diarias de cobranza y seguimiento a cuentas.
• Asegurar cumplimiento de metas y procedimientos establecidos.

Connaissances

Cobro de cartera

Manejo de personal

Elaboración de indicadores

Manejo de estadísticas

Office

Call center

Formation

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas/contaduría

Outils

Call center applications

Description du poste

Ofertasynegocios busca un supervisor de cobranza para unirse a su equipo. Requiere técnico o tecnólogo en carreras administrativas o contaduría, y experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera, con capacidad de manejo de personal y elaboración de indicadores. Se valoran conocimientos de estadísticas y manejo de aplicativos Call Center y Office, para mejorar la gestión operativa.

Los horarios son de lunes a viernes en turnos rotativos de 7 a.m. a 9 p.m., sábados de 8 a.m. a 4 p.m.