Coordinador de Negociaciones de Cobranza

GRUPO NACIONAL DE COBRANZAS SAS; Bogotá; Presencial; COP 24.373.440 - 29.194.560; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRUPO NACIONAL DE COBRANZAS SAS busca un profesional en Administración de Empresas para coordinar equipos de cobranza en Bogotá. Se requiere experiencia de más de 3 años en Call Center.

El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo y comunicación, además de ser proactivo y orientado a resultados. Ofrecemos un contrato indefinido y un salario de 2.400.000 + comisiones.

Formación

• Profesional en Administración de Empresas o carreras afines con tarjeta profesional.
• Experiencia superior a 3 años coordinando equipos de cobranza en dinámica Call Center.
• Habilidades comunicativas y de liderazgo.

Responsabilidades

• Coordinar y ejecutar actividades del equipo de trabajo para cumplir objetivos.
• Controlar la calidad de los procesos.
• Manejar bases y realizar análisis de datos.
• Presentar informes y manejar indicadores.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Resolución de controversias

Manejo de negociaciones

Manejo de Excel

Educación

Administración de Empresas o carreras afines

Herramientas

ERPs

Descripción del empleo

Resumen

Importante empresa del sector jurídico requiere profesional en Administración de Empresas o carreras afines con tarjeta profesional. Se busca experiencia superior a 3 años coordinando equipos de trabajo de cobranza con dinámica Call Center.

La persona deberá poseer pensamiento estratégico, capacidad de resolver controversias, tomar decisiones, implementar planes y políticas de cobranza y delegar tareas.

Responsabilidades

• Coordinar, programar y ejecutar las actividades del grupo de trabajo para cumplimiento de objetivos.
• Control de calidad.
• Manejo de bases y análisis de datos.
• Presentación de informes y manejo de indicadores.

Requisitos

• Formación en Administración de Empresas o carreras afines.
• Tarjeta profesional.
• Mayor a 3 años de experiencia coordinando equipos de cobranza en dinámica Call Center.
• Habilidades comunicativas y de liderazgo.
• Orientación a resultados, iniciativa y manejo de negociaciones.
• Buen manejo de Excel y otros aplicativos (ERPS) a través de multicanales.

Condiciones laborales

Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm.

Modalidad: 100 % Presencial.

Salario: 2.400.000 + comisiones con prestaciones de ley.

Contrato: Indefinido.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.