Líder de Call Center y Operaciones - Plan de Carrera

Importante empresa del sector; Bogotá; On-site; COP 21,762,000 - 24,552,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrera

Pago puntual de nómina

Prestaciones de ley

Job summary

Importante empresa del sector en Bogotá busca un Supervisor de call center con al menos 1 año de experiencia certificada. El puesto es indefinido y ofrece estabilidad laboral, salario entre 1.950.000 y 2.200.000 COP mensuales, auxilio de transporte, comisiones y prestaciones de ley.

Las tareas incluyen supervisión de equipo en call center, logística interna y mantenimiento de equipos, con enfoque en indicadores y calidad del servicio.

Qualifications

• Experiencia certificada de al menos 1 año como supervisor de call center.
• Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o 5 semestres de carrera administrativa.
• Capacidad para supervisar call center, logística interna y mantenimiento de equipos.
• Competencias en planeación estratégica y arquitectura empresarial.

Responsibilities

• Supervisar call center, logística interna y mantenimiento de equipos.
• Coordinar actividades para asegurar cumplimiento de indicadores y calidad.
• Gestionar recursos para garantizar continuidad operativa.
• Garantizar el correcto funcionamiento de procesos y servicio al cliente.

Skills

Experiencia en call center

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Excelente dicción

Education

Técnico o tecnólogo en administración

5 semestres de carrera administrativa

Job description

Importante empresa del sector en Bogotá busca un Supervisor de call center con al menos 1 año de experiencia certificada. El puesto es indefinido y ofrece estabilidad laboral, salario entre 1.950.000 y 2.200.000 COP mensuales, auxilio de transporte, comisiones y prestaciones de ley.

Las tareas incluyen supervisión de equipo en call center, logística interna y mantenimiento de equipos, con enfoque en indicadores y calidad del servicio.