Legal Intake Specialist

My Xcell Network Corp; Colombia; Remote; COP 39,483,000 - 47,292,000; Full time

Job summary

Assists Your Biz busca un/a Client Intake Specialist para una firma de abogados que acompaña a familias, emprendedores y empresas en planificación patrimonial, sucesiones, constitución de empresas, contratos y defensa de marcas. Serás el primer punto de contacto y asegurarás un seguimiento constante de cada caso.

Trabajarás estrechamente con el equipo legal, manteniendo expedientes al día, gestionando consultas y comunicándote con clientes en EE. UU.

Qualifications

• 2–3 años de experiencia en área legal, incluido client intake.
• Inglés avanzado, oral y escrito, para interactuar con clientes en EE. UU.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones.
• Capacidad proactiva, organizada y detallista.

Responsibilities

• Gestionar la comunicación con clientes potenciales y actuales, respondiendo sus dudas de forma clara y cercana.
• Hacer seguimiento a leads hasta convertirlos en consultas agendadas.
• Coordinar y agendar las consultas con el equipo legal.
• Mantener expedientes de clientes al día y llevar control de plazos.
• Comunicarte con jueces y otras firmas de abogados cuando el caso lo requiera.
• Documentar procesos internos para que el trabajo del equipo sea más ordenado y eficiente.
• Apoyar en investigación legal cuando sea necesario.

Skills

Client intake

Communication skills

Organizational skills

Proactive

English advanced

Tools

AI tools familiarity

Job description

En Assists Your Biz conectamos talento latinoamericano con empresas en Estados Unidos. Hoy buscamos un/a Client Intake Specialist para una firma de abogados que acompaña a familias, emprendedores y empresas en planificación patrimonial (testamentos y fideicomisos), sucesiones, constitución de empresas y contratos, protección de marcas y derechos de autor, y litigio civil.

Sobre el rol

Serás el primer punto de contacto de la firma con sus clientes. Tu misión es que cada cliente potencial o actual se sienta bien atendido y acompañado, y que ningún caso se quede sin seguimiento. Trabajarás de cerca con el equipo legal y tendrás comunicación directa con clientes, jueces y otras firmas de abogados.

• Gestionar la comunicación con clientes potenciales y actuales, respondiendo sus dudas de forma clara y cercana.
• Hacer seguimiento a prospectos (leads) hasta convertirlos en consultas agendadas.
• Coordinar y agendar las consultas con el equipo legal.
• Mantener los expedientes de clientes al día y llevar el control de plazos importantes.
• Comunicarte con jueces y otras firmas de abogados cuando el caso lo requiera.
• Documentar procesos internos para que el trabajo del equipo sea más ordenado y eficiente.
• Apoyar en investigación legal cuando sea necesario.
• Inglés avanzado, hablado y escrito, para comunicarte con seguridad con clientes en EE. UU.
• 2 a 3 años de experiencia en el área legal, incluyendo client intake.
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento. Te gusta hablar con clientes y explicar las cosas con claridad y detalle.
• Una persona proactiva, organizada y detallista, que no espera a que le digan qué hacer.
• Curiosidad, energía y ganas de seguir aprendiendo sobre temas legales.
• Que te apropies de tu trabajo, resuelvas problemas y propongas soluciones por iniciativa propia.

Suma puntos si tienes:

• Experiencia en investigación legal.
• Experiencia en inmigración basada en empleo (visas de trabajo).
• Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial.
• Horario de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (EST).
• Salario de desde USD $1,200 al mes, según experiencia y nivel de inglés.
• La oportunidad de crecer dentro de una firma de abogados en Estados Unidos, con la posibilidad de liderar a la asistente legal del equipo.