LATAM Service Delivery Manager

LHH; Sur; Hybrid; COP 180,000,000 - 260,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicina prepagada

Seguro de vida

Bono anual

Job summary

LHH busca un LATAM Service Delivery Manager para gestionar proveedores y servicios tecnológicos en Latinoamérica, conectando visión financiera con conocimiento IT y negociación con proveedores. La posición requiere experiencia en TI y gestión de contratos, con foco en eficiencia y costos.

Ubicación en Cali, Colombia, modalidad presencial con un día de trabajo remoto semanal, en un entorno multinacional y con oportunidades de influir en decisiones estratégicas regionales.

Qualifications

• Más de 5 años en servicios de TI, gestión de proveedores y contratos de TI.
• Experiencia negociando con proveedores de tecnología: contratación, renovación de servicios, negociación de tarifas y evaluación de propuestas.

Responsibilities

• Gestionar estratégicamente los proveedores y servicios tecnológicos de la región LATAM.
• Asegurar eficiencia financiera, calidad en la prestación del servicio y optimización de costos.

Skills

Negociación de proveedores

Gestión de presupuestos

Análisis financiero

ROI y costo-beneficio

Infraestructura IT

SLA y KPIs

Inglés avanzado

Job description

En #LHHRecruitmentSolutions nos encontramos en la búsqueda de un/a LATAM Service Delivery Manager que quiera asumir un desafío estratégico: gestionar los servicios tecnológicos de Latinoamérica, conectando la visión financiera con el conocimiento del entorno IT y la negociación con proveedores.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar estrategicamente los proveedores y servicios tecnológicos de la región, asegurando eficiencia financiera, calidad en la prestación del servicio y optimización de costos.

¿Qué buscamos en ti?

• Más de 5 años en servicios de TI, gestión de proveedores y de contratos de TI: Experiencia negociando con proveedores de tecnología: contratación, renovación de servicios, negociación de tarifas y evaluación de propuestas.
• Experiencia administrando y controlando presupuestos, idealmente asociados a servicios o proyectos de TI.
• Capacidad para estructurar análisis financieros, business cases, ROI y modelos de costo-beneficio que permitan tomar decisiones de inversión.
• Conocimiento de servicios tecnológicos e infraestructura IT: redes, servidores, nube, sistemas y servicios tercerizados.
• Experiencia gestionando acuerdos de servicio (SLA) y seguimiento a indicadores de desempeño.
• Inglés avanzado, indispensable para interactuar con equipos internacionales.

¿Qué competencias harán la diferencia?

Negociación estratégica, pensamiento analítico y financiero, autonomía, planificación, capacidad de influencia, visión de negocio y orientación a resultados.

Ubicación:

Cali, Colombia | Modalidad presencial con un día de trabajo remoto a la semana.

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno multinacional, interactuar con diferentes mercados y participar en decisiones estratégicas que impactan la operación tecnológica de toda una región.

Condiciones:

Salario básico + Medicina prepagada para ti y tu familia + Seguro de vida + Bono anual de acuerdo a cumplimiento