Ingeniero(a) Noc Conectividad (Fortinet)

Hitss Colombia; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Hitss Colombia busca un profesional para garantizar la disponibilidad y el óptimo desempeño de la infraestructura de red, gestionando incidentes complejos escalados, realizando análisis de rendimiento y capacidad, e impulsando iniciativas de mejora continua para fortalecer la operación.

Trabajará en monitoreo, cumplimiento de SLA y diseño de redes, utilizando Fortinet y Alcatel, apoyado por herramientas de monitoreo para optimizar la operación en entornos de telecomunicaciones.

Qualifications

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en proyectos o servicios de redes y conectividad.
• Experiencia en el sector Telecomunicaciones.
• Conocimientos en monitoreo de redes, protocolos de comunicación, seguridad y diagnóstico de incidentes.
• Conocimiento en Fortinet y Alcatel.
• Manejo de herramientas de monitoreo y diseño de redes.

Responsibilities

• Gestión y resolución de incidentes de segundo nivel.
• Monitoreo y análisis de redes móviles.
• Cumplimiento de SLA y procesos de gestión de incidentes.
• Identificación de causas raíz y aplicación de soluciones.
• Propuesta e implementación de mejoras y optimizaciones en la infraestructura.

Skills

Monitoreo de redes

Protocolos de comunicación

Seguridad

Diagnóstico de incidentes

Education

Ingeniería de Sistemas

Electrónica

Telecomunicaciones

Tools

Fortinet

Alcatel

Job description

¿Cuál será tu misión? Serás responsable de garantizar la disponibilidad y el óptimo desempeño de la infraestructura de red, gestionando incidentes complejos escalados, realizando análisis de rendimiento y capacidad, e impulsando iniciativas de mejora continua para fortalecer la operación.

Buscamos profesionales con:

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en proyectos o servicios de redes y conectividad.
• Experiencia en el sector Telecomunicaciones.
• Conocimientos en monitoreo de redes, protocolos de comunicación, seguridad y diagnóstico de incidentes.
• Conocimiento en Fortinet y Alcatel
• Manejo de herramientas de monitoreo y diseño de redes.

Principales responsabilidades:

• Gestión y resolución de incidentes de segundo nivel.
• Monitoreo y análisis de redes móviles.
• Cumplimiento de SLA y procesos de gestión de incidentes.
• Identificación de causas raíz y aplicación de soluciones.
• Propuesta e implementación de mejoras y optimizaciones en la infraestructura.