Ingeniero de Redes FTTH/HFC | Soporte 2º Nivel y SLA

HITSS; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

HITSS busca un profesional para garantizar la disponibilidad y el óptimo desempeño de la infraestructura de red. Serás responsable de gestionar incidentes complejos, realizar análisis de rendimiento y capacidad, y liderar mejoras para fortalecer la operación.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas o afines, al menos 2 años de experiencia en redes y conectividad, y experiencia con Alcatel y Fortinet. La posición es presencial en Bogotá, con turno 7x24 y contrato indefinido.

Qualifications

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en proyectos o servicios de redes y conectividad.
• Experiencia con equipos Alcatel y Fortinet, y conocimiento en monitoreo, seguridad y diagnóstico de incidentes.

Responsibilities

• Gestión y resolución de incidentes de segundo nivel.
• Monitoreo y análisis de redes móviles.
• Cumplimiento de SLA y procesos de gestión de incidentes.
• Identificación de causas raíz y aplicación de soluciones.
• Propuesta e implementación de mejoras y optimizaciones en la infraestructura.

Skills

Redes y conectividad

Monitoreo de redes

Gestión de incidentes

Gestión de SLA

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Telecomunicaciones

Tools

Alcatel

Fortinet

Job description

HITSS busca un profesional para garantizar la disponibilidad y el óptimo desempeño de la infraestructura de red. Serás responsable de gestionar incidentes complejos, realizar análisis de rendimiento y capacidad, y liderar mejoras para fortalecer la operación.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas o afines, al menos 2 años de experiencia en redes y conectividad, y experiencia con Alcatel y Fortinet. La posición es presencial en Bogotá, con turno 7x24 y contrato indefinido.