Ingeniero NOC BackOffice 24x7 – Infraestructura de Red

HITSS; Medellín; On-site; COP 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

HITSS en Medellín busca un Ingeniero/a de redes para garantizar la disponibilidad y rendimiento de la infraestructura de telecomunicaciones. Identificará incidentes complejos, realizará análisis de rendimiento y propondrá mejoras para fortalecer la operación.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas u afines, al menos 2 años en proyectos de redes y experiencia con Alcatel y Fortinet. Se ofrece contrato indefinido y turnos rotativos 7x24, trabajo presencial.

Qualifications

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en proyectos o servicios de redes y conectividad.
• Conocimientos en monitoreo de redes, protocolos de comunicación, seguridad y diagnóstico de incidentes.

Responsibilities

• Gestión y resolución de incidentes de segundo nivel.
• Monitoreo y análisis de redes móviles.
• Cumplimiento de SLA y procesos de gestión de incidentes.
• Identificación de causas raíz y aplicación de soluciones.
• Propuesta e implementación de mejoras y optimizaciones en la infraestructura.

Skills

Monitoreo de redes

Gestión de incidentes

Seguridad de redes

Conocimientos de protocolos

Education

Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines

Tools

Fortinet

Alcatel

Job description

HITSS en Medellín busca un Ingeniero/a de redes para garantizar la disponibilidad y rendimiento de la infraestructura de telecomunicaciones. Identificará incidentes complejos, realizará análisis de rendimiento y propondrá mejoras para fortalecer la operación.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas u afines, al menos 2 años en proyectos de redes y experiencia con Alcatel y Fortinet. Se ofrece contrato indefinido y turnos rotativos 7x24, trabajo presencial.