Gerente de Transformación Operativa

Gallagher; Bogotá; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gallagher busca un líder en operaciones y transformación para Colombia. Desarrollarás la evolución operativa, simplificarás procesos y fortalecerás el control operativo, promoviendo tecnologías que respalden la operación y conviertan ideas en cambios sostenibles.

La posición exige experiencia en gestión de proyectos y presupuesto, con inglés avanzado y formación en ingeniería o economía. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional en Gallagher.

Formación

• 7 años de experiencia liderando procesos operativos y tecnológicos.
• Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos o proyectos en contextos de transformación, procesos y mejora continua.
• Experiencia en manejo de presupuesto, seguimiento de resultados y gestión de riesgos.
• Inglés avanzado 100% conversacional.
• Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o Finanzas, posgrado ideal.
• Ideal certificaciones en gestión de proyectos y mejora continua (PMI, Scrum, Lean Six Sigma, Kaizen, Design Thinking).

Responsabilidades

• Liderar equipos de Tecnología y Control Operativo en Colombia, alineados con prioridades estratégicas.
• Construir y dar seguimiento a una ruta de iniciativas de mejora, automatización y analítica.
• Conectar prioridades del negocio con capacidades tecnológicas y operacionales para respuestas oportunas y con valor.
• Impulsar mejoras en eficiencia, productividad y experiencia del cliente interno.
• Gestionar presupuesto, riesgos, dependencias y beneficios para la transformación.
• Acompañar cambios en procesos, herramientas y formas de trabajo para adopción real.
• Impulsar adopción de mejores prácticas regionales y estandarización de procesos cuando aporten valor.
• Garantizar cumplimiento de políticas corporativas y controles operativos definidos.
• Monitorear indicadores de desempeño y resultados de programas de transformación y evolución del negocio.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de procesos

Gestión de presupuesto

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería Industrial

Administración / Economía / Finanzas

Descripción del empleo

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

En este rol liderarás la evolución operativa de Gallagher en Colombia. Tu trabajo ayudará a simplificar procesos, fortalecer el control operativo, impulsar la tecnología que apoya la operación y convertir ideas en cambios que sí se adoptan. En Gallagher valoramos la integridad, la colaboración y el crecimiento. También creemos en una cultura cercana, donde distintas perspectivas aportan valor y las personas pueden aprender y avanzar con apoyo real.

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

En este rol liderarás la evolución operativa de Gallagher en Colombia. Tu trabajo ayudará a simplificar procesos, fortalecer el control operativo, impulsar la tecnología que apoya la operación y convertir ideas en cambios que sí se adoptan. En Gallagher valoramos la integridad, la colaboración y el crecimiento. También creemos en una cultura cercana, donde distintas perspectivas aportan valor y las personas pueden aprender y avanzar con apoyo real.

Cómo lograrás un impacto

• Liderar los equipos de Tecnología y Control Operativo (Calidad) de Colombia, asegurando su alineación con las prioridades estratégicas del negocio.
• Construir y dar seguimiento a una ruta de iniciativas de mejora, automatización, analítica y evolución tecnológica.
• Conectar prioridades del negocio con capacidades tecnológicas y operacionales para que las respuestas lleguen a tiempo y con valor.
• Impulsar mejoras en eficiencia, productividad, experiencia del cliente interno y capacidad de escalar.
• Manejar presupuesto, riesgos, dependencias y beneficios para que la transformación avance.
• Acompañar cambios en procesos, herramientas y formas de trabajo para facilitar su adopción real.
• Impulsar la adopción de mejores prácticas regionales y promover la estandarización de procesos cuando generen valor para la organización.
• Garantizar el cumplimiento de políticas corporativas, lineamientos tecnológicos y controles operativos definidos por la organización.
• Monitorear indicadores de desempeño, beneficios y resultados derivados de los programas de transformación y evolución del negocio.

Acerca de ti

• 7 años de experiencia liderando procesos operativos y tecnológicos
• Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos o proyectos durante varios años en contextos de transformación, procesos y mejora continua.
• Experiencia en manejo de presupuesto, seguimiento de resultados y gestión de riesgos.
• Inglés avanzado 100% conversacional
• Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o Finanzas, posgrado ideal.
• Ideal certificaciones en gestión de proyectos y mejora continua, como Project Management Institute, Scrum, Lean Six Sigma, Kaizen o Design Thinking.