GBS Customer Service Tel Rep

UPS; Medellín; À distance; COP 18 972 000 - 29 016 000; Plein temps

Résumé du poste

UPS en Medellín busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar solicitudes de cobranzas, cotizaciones, envíos y entregas, así como procesos de exportación e importación. Se trabajará de martes a sábado con turnos rotativos y teletrabajo 100%.

Experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad para horarios nocturnos son valoradas. Ubicación: Medellín y área metropolitana. Contrato permanente.

Qualifications

• Experiencia previa en áreas de servicio al cliente.

Responsabilités

• Atender solicitudes relacionadas con cobranzas, cotizaciones, envíos y entregas, y procesos de exportación/importación.
• Investigar pérdidas o daños y responder consultas de facturación o información general.

Connaissances

Experiencia en servicio al cliente

Description du poste

Descripción

Representante de Servicio al Cliente telefónico enfocado en las solicitudes de nuestros clientes con respecto a: Cobranzas, cotizaciones, envíos, entregas, procesos de exportación e importación, aclaraciones de facturación, investigaciones de pérdidas o daños e información general.

Job Description

Descripción

Representante de Servicio al Cliente telefónico enfocado en las solicitudes de nuestros clientes con respecto a: Cobranzas, cotizaciones, envíos, entregas, procesos de exportación e importación, aclaraciones de facturación, investigaciones de pérdidas o daños e información general.

Debe tener disponibilidad para trabajar de martes a sábado en turnos rotativos desde la 1:00 a. m. hasta la 2:00 p. m. (TELETRABAJO 100%)

Requisitos

• Experiencia previa en áreas de servicio al cliente
• Horario de trabajo: Martes a Sabado entre la 1:00 am y la 2:00 pm (Turnos rotativos)
• Medellín y Area metropolitana

42 horas semanales

Employee Type

Permanent

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