Especialista de Servicio al Cliente (Salud) – Presencial

CONSORCIO SALUD COMPENSAR; Zipaquirá; On-site; COP 28,486,000 - 38,539,000; Full time

Job summary

CONSORCIO SALUD COMPENSAR, ubicado en Zipaquirá, busca talento comprometido para gestionar servicios asistenciales con empatía y eficiencia. La labor principal es atender y resolver solicitudes de usuarios, asegurando una experiencia de alta calidad y cumplimiento normativo en salud.

Se requieren técnicos o estudiantes con al menos tres semestres en enfermería o administración de servicios de salud, manejo de PQRS y Excel intermedio para reportes.

Qualifications

• Técnico en enfermería o estudiante con al menos tres semestres aprobados.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector salud.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel intermedio para reportes.

Responsibilities

• Gestionar de forma oportuna cada solicitud de nuestros usuarios.
• Resolver inquietudes y canalizar requerimientos, asegurando cumplimiento de normativa vigente.
• Garantizar que cada interacción cumpla con los estándares de excelencia del servicio en salud.

Skills

Atención al cliente

Gestión de PQRS

Excel intermedio

Comunicación efectiva

Education

Técnico en enfermería

Estudiante de enfermería

Administración de servicios de salud

Tools

Excel

Job description

CONSORCIO SALUD COMPENSAR, ubicado en Zipaquirá, busca talento comprometido para gestionar servicios asistenciales con empatía y eficiencia. La labor principal es atender y resolver solicitudes de usuarios, asegurando una experiencia de alta calidad y cumplimiento normativo en salud.

Se requieren técnicos o estudiantes con al menos tres semestres en enfermería o administración de servicios de salud, manejo de PQRS y Excel intermedio para reportes.