Auxiliar de servicio al cliente - Zipaquirá

CONSORCIO SALUD COMPENSAR; Zipaquirá; Presencial; COP 28.486.000 - 38.539.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONSORCIO SALUD COMPENSAR, ubicado en Zipaquirá, busca talento comprometido para gestionar servicios asistenciales con empatía y eficiencia. La labor principal es atender y resolver solicitudes de usuarios, asegurando una experiencia de alta calidad y cumplimiento normativo en salud.

Se requieren técnicos o estudiantes con al menos tres semestres en enfermería o administración de servicios de salud, manejo de PQRS y Excel intermedio para reportes.

Formación

• Técnico en enfermería o estudiante con al menos tres semestres aprobados.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector salud.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel intermedio para reportes.

Responsabilidades

• Gestionar de forma oportuna cada solicitud de nuestros usuarios.
• Resolver inquietudes y canalizar requerimientos, asegurando cumplimiento de normativa vigente.
• Garantizar que cada interacción cumpla con los estándares de excelencia del servicio en salud.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de PQRS

Excel intermedio

Comunicación efectiva

Educación

Técnico en enfermería

Estudiante de enfermería

Administración de servicios de salud

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En CONSORCIO SALUD COMPENSAR estamos en la búsqueda de un talento comprometido para integrarse a nuestro equipo en Zipaquirá. Si te apasiona la atención al usuario y deseas marcar una diferencia tangible en el sector salud, esta oportunidad es para ti. Buscamos a alguien capaz de desempeñar un rol clave en la gestión de servicios asistenciales con empatía y eficiencia.

Tu labor principal será gestionar de forma oportuna cada solicitud de nuestros usuarios, garantizando una experiencia de alta calidad. Te encargarás de resolver inquietudes y canalizar requerimientos, asegurando que cada interacción cumpla estrictamente con la normatividad vigente y los estándares de excelencia que caracterizan nuestro servicio en salud.

Buscamos técnicos o estudiantes con al menos tres semestres aprobados en enfermería, administración de servicios de salud o áreas afines. Para este rol, valoramos tu capacidad en la gestión de PQRS y el dominio técnico de herramientas ofimáticas, especialmente Excel intermedio para la elaboración de reportes.

Contamos con un esquema de contratación a término indefinido con una asignación salarial mensual de $3.002.900, consolidando un entorno laboral estable en modalidad presencial.

Buscamos personas con al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector salud. Si posees una marcada vocación de servicio, te invitamos a postularte para comenzar este camino profesional con nosotros.