Analista Integral de Servicio al Cliente – Salud

Medicall; Pereira; On-site; COP 19,783,000 - 23,696,000; Full time

Benefits offered by this job

Convenios Cine Colombia

Convenios Crepes y waffles

Convenios Éxito

Job summary

Medicall busca un técnico en salud o estudiante de 6° semestre con experiencia en servicio al cliente para gestionar solicitudes de usuarios en el área de salud. El puesto es de tiempo indefinido y se desarrolla en Pereira, con horario de lunes a viernes y medio día el sábado.

La remuneración mensual es de COP 1.948.000 más prestaciones de ley; beneficios incluidos por convenio con Cine Colombia, Crepes y Waffles y Éxito.

Qualifications

• Técnico o estudiante de 6° semestre en carreras de salud con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Experiencia en procesos de cuentas médicas, facturación y recobros.

Responsibilities

• Gestión de las solicitudes de los protegidos recibidas por los diferentes canales de atención.
• Aplicar criterios de calidad y oportunidad definidos por el proceso.
• Apoyo en cuentas médicas y facturación.
• Colaborar con el equipo para resolver consultas de usuarios.

Skills

Atención al cliente

Cuentas médicas

Facturación

Recobros

Experiencia en salud

Education

Técnico en salud

Estudiante de 6° semestre

Job description

Medicall busca un técnico en salud o estudiante de 6° semestre con experiencia en servicio al cliente para gestionar solicitudes de usuarios en el área de salud. El puesto es de tiempo indefinido y se desarrolla en Pereira, con horario de lunes a viernes y medio día el sábado.

La remuneración mensual es de COP 1.948.000 más prestaciones de ley; beneficios incluidos por convenio con Cine Colombia, Crepes y Waffles y Éxito.