Ejecutivo(a) Integral de Servicios - Salud Ocupacional

Temporales Group; Sur; Hybrid; COP 19,540,000 - 21,771,000; Full time

Job summary

Temporales Group busca un Ejecutivo Integral de Servicios para Cali, con formación en salud/administración y al menos 2 años de experiencia en roles similares. El perfil se orienta a la atención al cliente, gestión de PQR y soporte posventa, con habilidades de comunicación y organización.

Las funciones incluyen responder requerimientos por correo, WhatsApp o teléfono, coordinar sedes y priorizar atenciones, asegurando respuestas oportunas y alta calidad de servicio.

Qualifications

• Formación académica en administración en salud o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas y Excel básico.
• Capacitación en servicio al cliente y humanización del servicio.

Responsibilities

• Realizar acompañamiento y servicio posventa a clientes especiales.
• Gestionar y brindar soluciones oportunas a las PQR a través de canales de comunicación empresarial.
• Contactar diariamente a los clientes para informar novedades y atender requerimientos por correo, WhatsApp o teléfono.
• Notificar a la Coordinación de Sedes novedades relacionadas con solicitudes, fechas de ejecución y clientes VIP.
• Asignar citas en la plataforma y solicitar prioridad en la atención de usuarios.

Skills

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Organización

Seguimiento

Education

Tecnólogo/a en Administración en Salud

Tools

Ofimática

Excel básico

Job description

Temporales Group busca un Ejecutivo Integral de Servicios para Cali, con formación en salud/administración y al menos 2 años de experiencia en roles similares. El perfil se orienta a la atención al cliente, gestión de PQR y soporte posventa, con habilidades de comunicación y organización.

Las funciones incluyen responder requerimientos por correo, WhatsApp o teléfono, coordinar sedes y priorizar atenciones, asegurando respuestas oportunas y alta calidad de servicio.