especialista de operaciones

CREDIBANCO S. A; Bogotá; Vor Ort; COP 66.960.000 - 100.440.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Salario competitivo

Días libres adicionales

Zusammenfassung

CREDIBANCO S. A está buscando un profesional para gestionar procesos operativos, con foco en seguridad, eficiencia y control. Identificarás mejoras, anticipar riesgos y promoverás soluciones que fortalezcan la operación y el crecimiento sostenible del negocio.

Se requiere visión analítica, autonomía y capacidad para aprovechar la tecnología como habilitador de transformación en entornos exigentes. Experiencia en back office y servicios financieros se valorará.

Qualifikationen

• Más de 1 año gestionando procesos operativos, back office, en sectores de medios de pago, servicios financieros o áreas con altos estándares de control.
• Mínimo 2 años desempeñándose en cargos de especialista, profesional senior o posiciones con responsabilidades equivalentes de análisis, autonomía y toma de decisiones.
• Se espera experiencia enfrentando retos relacionados con control operacional, gestión de incidentes, seguimiento de indicadores, solución de problemas complejos y optimización de procesos.

Aufgaben

• Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos operativos para fortalecer la operación.
• Anticipar riesgos y gestionar incidentes para asegurar el cumplimiento de SLAs y estándares de control.
• Elaborar informes ejecutivos y facilitar la toma de decisiones a nivel gerencial mediante análisis de datos.

Kenntnisse

Gestión de procesos

Gestión de riesgos

Análisis de datos

Solución de problemas

Definición y seguimiento de controles

Gestión de indicadores SLA

Gestión de incidentes

Mejoramiento continuo

Operación de medios de pago

Documentación de procesos

Informes ejecutivos

Herramientas analíticas

Ausbildung

Grado universitario en áreas afines

Jobbeschreibung

Misión del cargo

Tu gestión será clave para asegurar que cada proceso operativo funcione con precisión, seguridad y eficiencia. Serás el responsable de identificar oportunidades de mejora, anticipar riesgos y promover soluciones que fortalezcan la operación y contribuyan al crecimiento sostenible del negocio. Este rol exige visión analítica, autonomía y capacidad para utilizar la tecnología como un habilitador de transformación, optimización y control en entornos altamente exigentes.

Requisitos para el cargo

Formación académica

Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines.

Experiencia requerida

Más de 1 año gestionando procesos operativos, back office, en sectores de medios de pago, servicios financieros o áreas con altos estándares de control.

Mínimo 2 años desempeñándose en cargos de especialista, profesional senior o posiciones con responsabilidades equivalentes de análisis, autonomía y toma de decisiones.

Se espera experiencia enfrentando retos relacionados con control operacional, gestión de incidentes, seguimiento de indicadores, solución de problemas complejos y optimización de procesos.

Conocimientos clave

• Gestión y control de procesos operativos.
• Gestión de riesgos operacionales.
• Análisis y solución de problemas.
• Definición y seguimiento de controles.
• Gestión de indicadores y niveles de servicio (SLA).
• Gestión de incidentes y contingencias.
• Análisis de datos.
• Mejoramiento continuo.
• Operación de medios de pago y servicios financieros.
• Documentación de procesos.
• Elaboración de informes ejecutivos.
• Herramientas tecnológicas, analíticas y de automatización.

Te ofrecemos:

• Contrato a termino indefinido
• Salario competitivo, primas extralegales, días libres adicionales, entre otros.