Especialista de operaciones y datos

Credibanco; Bogotá; Hybrid; COP 90,000,000 - 120,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones mensuales

Primas extralegales

Job summary

Credibanco busca profesional para liderar la transformación de procesos y mejorar la experiencia del cliente mediante tecnología, datos y excelencia operativa. Se busca talento con enfoque analítico y capacidad para identificar mejoras, automatizar flujos y generar decisiones más inteligentes.

El cargo requiere experiencia en fintech, uso de herramientas de automatización y analítica de datos para soportar decisiones de negocio; modalidad híbrida en Bogotá y contrato indefinido.

Qualifications

• Formación universitaria en áreas afines.
• Experiencia de 3 años en gestión operativa de procesos.
• Experiencia en sector financiero o Fintech.
• Capacidad de automatizar y optimizar procesos.
• Análisis de datos para decisiones.
• Implementación de mejoras operativas y de servicio.

Skills

Excel avanzado

Power Automate

RPA

Metodologías ágiles

Analítica de datos

Inteligencia Artificial aplicada a 1/2

Gestión de clientes

Relacionamiento con áreas de negocio

Education

Profesional universitario en Administración de Empresas, Contaduría, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines

Tools

Power Automate

Job description

¿Te apasiona transformar procesos, potenciar el servicio y generar impacto a través de los datos y la innovación?

Misión del cargo

Sé protagonista de la transformación de los procesos y la experiencia del cliente, impulsando soluciones que integren tecnología, datos y excelencia operativa. Tu conocimiento permitirá identificar oportunidades de mejora, automatizar procesos, optimizar servicios y generar decisiones más inteligentes que aporten valor al negocio. Buscamos personas apasionadas por la innovación, el análisis y la creación de experiencias más eficientes, ágiles y sostenibles.

Requisitos del cargo

Profesional universitario en Administración de Empresas, Contaduría, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines.

Experiencia requerida

3 años de experiencia en gestión operativa de procesos de compensación y flujos transaccionales de medios de pago.

Operación y servicio con interacción directa con clientes, en sector financiero y/o Fintech

Automatización y optimización de procesos.

Analítica de datos y generación de información para la toma de decisiones.

Implementación de mejoras operativas y de servicio.

Conocimientos clave

• Excel avanzado.
• Power Automate y/o herramientas RPA.
• Metodologías ágiles.
• Analítica de datos.
• Inteligencia Artificial aplicada a procesos.
• Construcción y uso de agentes inteligentes.
• Gestión de clientes.
• Relacionamiento con usuarios y áreas de negocio.

Modalidad hibrida, contrato a termino indefinido, primas extralegales, bonificaciones mensuales adicionales, entre otros.