coordinador de operaciones

DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA; Funza; Presencial; COP 42.000.000 - 64.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA está buscando un coordinador/a operativo para dirigir, supervisar y hacer seguimiento al equipo, garantizando el cumplimiento de procedimientos y metas de la operación.

Se espera experiencia en manejo de KPI, informes de gestión y capacidad para proponer mejoras, manteniendo comunicación con las áreas involucradas y asegurando la seguridad operativa.

Formación

• Profesional en carreras administrativas, logísticas, ingeniería industrial o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación o supervisión operativa.
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos de trabajo.
• Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de indicadores KPI.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Experiencia en elaboración de informes y seguimiento de resultados.
• Capacidad para gestionar novedades y solucionar situaciones operativas.
• Habilidades de organización, planeación y seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar según necesidades y horarios de operación.

Responsabilidades

• Coordinar, supervisar y hacer seguimiento a las actividades del equipo operativo.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI) y proponer acciones de mejora.
• Gestionar novedades operativas y brindar soluciones oportunas.
• Realizar programación, distribución y seguimiento de las actividades del personal.
• Verificar el cumplimiento de metas y objetivos de la operación.
• Elaborar y presentar informes de gestión y resultados.
• Mantener comunicación con equipos y áreas involucradas en la operación.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias para optimizar procesos.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y políticas internas.
• Realizar seguimiento al desempeño del equipo y brindar retroalimentación.
• Apoyar procesos de capacitación, inducción y acompañamiento del personal.
• Gestionar bases de datos y mantener actualizada la información operativa.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación al logro

Planeación

Análisis

Toma de decisiones

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Pensamiento estratégico

Seguimiento y control

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Atención al detalle

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción del rol / Objetivo del cargo

Requerimientos

• Profesional en carreras administrativas, logísticas, ingeniería industrial o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de coordinación o supervisión operativa.
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos de trabajo.
• Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de indicadores KPI.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Experiencia en elaboración de informes y seguimiento de resultados.
• Capacidad para gestionar novedades y solucionar situaciones operativas.
• Habilidades de organización, planeación y seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar de acuerdo con las necesidades y horarios de la operación.

Principales responsabilidades

• Coordinar, supervisar y hacer seguimiento a las actividades del equipo operativo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI) y establecer acciones de mejora.
• Gestionar novedades operativas y brindar soluciones oportunas.
• Realizar programación, distribución y seguimiento de las actividades del personal.
• Verificar el cumplimiento de metas y objetivos de la operación.
• Elaborar y presentar informes de gestión y resultados.
• Mantener comunicación constante con los diferentes equipos y áreas involucradas en la operación.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias para optimizar los procesos.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y las políticas internas.
• Realizar seguimiento al desempeño del equipo y brindar retroalimentación.
• Apoyar procesos de capacitación, inducción y acompañamiento del personal.
• Gestionar bases de datos y mantener actualizada la información operativa.
• Realizar seguimiento a solicitudes, correos electrónicos y compromisos derivados de la operación.
• Velar por el adecuado uso de los recursos y herramientas asignadas.

Habilidades

• Liderazgo y manejo de equipos.
• Comunicación asertiva.
• Orientación al logro y cumplimiento de resultados.
• Planeación y organización.
• Capacidad de análisis.
• Toma de decisiones.
• Resolución de problemas.
• Manejo de conflictos.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Atención al detalle.
• Gestión del tiempo.
• Pensamiento estratégico.
• Seguimiento y control.