analista operativo

DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA; Yumbo; Presencial; COP 22.320.000 - 42.408.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL SUPPLY CHAIN COLOMBIA busca un Analista Operativo para apoyar la gestión de la operación mediante el manejo de información, control de indicadores y seguimiento a procesos. Requiere capacidad de análisis, organización y atención al detalle.

La posición implica mantener actualizados sistemas y reportes, identificar desviaciones y colaborar con áreas para garantizar el correcto funcionamiento de la operación y la mejora continua.

Formación

• ,Experiencia en manejo, análisis y seguimiento de información
• ,Conocimiento en elaboración y seguimiento de indicadores KPI
• -Experiencia en elaboración de informes y bases de datos
• -Capacidad para realizar seguimiento a procesos, solicitudes y novedades
• -Habilidad para analizar información y generar reportes

Responsabilidades

• Realizar seguimiento y control a los procesos operativos asignados.
• Consolidar, actualizar y analizar información proveniente de la operación.
• Elaborar informes, reportes y bases de datos para el seguimiento de resultados.
• Realizar seguimiento a los indicadores de gestión (KPI) y generar alertas frente a posibles desviaciones.
• Identificar novedades e inconsistencias en la información y gestionar su respectiva solución.
• Realizar seguimiento a solicitudes, requerimientos y compromisos de las diferentes áreas.
• Apoyar la planificación y organización de las actividades operativas.
• Mantener actualizados los sistemas, bases de datos y registros de la operación.
• Analizar información para identificar oportunidades de mejora en los procesos.

Conocimientos

Análisis de información

Organización

Seguimiento de procesos

Excel

Comunicación asertiva

Educación

Técnico/Tecnólogo o profesional en Administración/Logística/Ingeniería Industrial

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Perfil de Cargo – Analista Operativo

Descripción del rol / Objetivo del cargo

Buscamos un Analista Operativo con capacidad de análisis, organización y seguimiento, encargado de apoyar la gestión de la operación mediante el manejo de información, control de indicadores y seguimiento a los procesos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y a la mejora continua.

Requerimientos

• Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Procesos o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos operativos, administrativos o logísticos.
• Experiencia en manejo, análisis y seguimiento de información.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en elaboración y seguimiento de indicadores KPI.
• Experiencia en elaboración de informes y bases de datos.
• Capacidad para realizar seguimiento a procesos, solicitudes y novedades.
• Habilidad para analizar información y generar reportes.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios establecidos por la operación.

Principales responsabilidades

• Realizar seguimiento y control a los procesos operativos asignados.
• Consolidar, actualizar y analizar información proveniente de la operación.
• Elaborar informes, reportes y bases de datos para el seguimiento de resultados.
• Realizar seguimiento a los indicadores de gestión (KPI) y generar alertas frente a posibles desviaciones.
• Identificar novedades e inconsistencias en la información y gestionar su respectiva solución.
• Realizar seguimiento a solicitudes, requerimientos y compromisos de las diferentes áreas.
• Apoyar la planificación y organización de las actividades operativas.
• Mantener actualizados los sistemas, bases de datos y registros de la operación.
• Analizar información para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
• Realizar seguimiento a correos electrónicos, solicitudes y respuestas pendientes.
• Apoyar la generación de reportes para la toma de decisiones.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos y políticas internas.
• Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas en la operación.
• Apoyar las actividades administrativas y operativas requeridas para garantizar el adecuado funcionamiento del proceso.

Habilidades

• Capacidad de análisis.
• Organización y planeación.
• Atención al detalle.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Orientación al logro.
• Comunicación asertiva.
• Seguimiento y control.
• Gestión del tiempo.
• Resolución de problemas.
• Pensamiento lógico y analítico.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.