Analista Cumplimiento Medios de Pago

Grupo Coomeva; Caldas; On-site; COP 32,364,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Job summary

Bancoomeva busca Analista de Operaciones de Medios de Pago y Adquirencia para fortalecer la seguridad, control y cumplimiento de procesos de pagos y adquirencia.

Se valorará experiencia en conciliaciones, controversias y monitorización transaccional, con enfoque analítico y proactividad en entornos de alta exigencia operativa en el sector financiero.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en el sector financiero, bancario o cooperativo.
• Deseable formación complementaria en riesgo operativo, control interno, medios de pago, adquirencia, normatividad financiera, prevención de fraude.

Responsibilities

• Monitorear operaciones de tarjetas, billeteras y convenios para detectar transacciones inusuales o sospechosas.
• Gestionar devoluciones, reclamos, controversias y contracargos garantizando el cumplimiento de tiempos y normativas.
• Ejecutar conciliaciones operativas y validaciones transaccionales.
• Asegurar la correcta aplicación de controles duales y procesos de aprobación.
• Gestionar novedades y parametrizaciones relacionadas con adquirencia.
• Realizar seguimiento a inventarios y estados de entrega de medios de pago.
• Atender requerimientos operativos derivados de franquicias como Visa y Mastercard.
• Elaborar reportes, indicadores y controles de seguimiento operativo.
• Garantizar la actualización y custodia de soportes documentales.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad vigente.

Skills

Medios de pago y adquirencia

Conocimientos de normativa financiera

Excel intermedio

Gestión documental

Inventarios de medios de pago

Análisis y seguimiento operativo

Controles internos

Education

Administración de Empresas

Contaduría Pública

Economía

Ingeniería Industrial

Finanzas

Carreras afines

Tools

Excel

Job description

Analista de Operaciones de Medios de Pago y Adquirencia

Haz que cada transacción cuente

En Bancoomeva buscamos personas analíticas, organizadas y apasionadas por la excelencia operativa, que deseen desempeñar un papel fundamental en la seguridad, control y cumplimiento de los procesos de medios de pago y adquirencia.

Si cuentas con experiencia en operaciones financieras, conciliaciones, controversias, contracargos o monitoreo transaccional, esta es una oportunidad para fortalecer tu carrera en una entidad sólida del sector financiero.

¿Por qué te encantará esta oportunidad?

• Serás parte de una organización reconocida y con propósito.
• Tendrás un rol clave en procesos estratégicos que impactan directamente la experiencia de clientes y comercios.
• Participarás en la gestión de medios de pago, adquirencia y operaciones transaccionales de alto impacto.
• Desarrollarás conocimientos especializados en franquicias de medios de pago, normativa financiera y control operativo.
• Trabajarás en un entorno enfocado en la mejora continua, la calidad y el cumplimiento.
• Contarás con estabilidad laboral mediante contrato a término indefinido.

Condiciones de la vacante

• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Término indefinido
• Salario: $2.900.000 a $3.000.000

Misión del cargo

Garantizar el cumplimiento normativo y operativo integral en las operaciones asociadas a medios de pago, adquirencia y servicios transaccionales, asegurando la correcta ejecución de controles, conciliaciones, validaciones y autorizaciones, desde el inicio hasta el cierre efectivo de cada proceso.

Principales responsabilidades

• Monitorear operaciones de tarjetas, billeteras y convenios para detectar transacciones inusuales o sospechosas.
• Gestionar devoluciones, reclamos, controversias y contracargos garantizando el cumplimiento de tiempos y normativas.
• Ejecutar conciliaciones operativas y validaciones transaccionales.
• Asegurar la correcta aplicación de controles duales y procesos de aprobación.
• Gestionar novedades y parametrizaciones relacionadas con adquirencia.
• Realizar seguimiento a inventarios y estados de entrega de medios de pago.
• Atender requerimientos operativos derivados de franquicias como Visa y Mastercard.
• Elaborar reportes, indicadores y controles de seguimiento operativo.
• Garantizar la actualización y custodia de soportes documentales.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad vigente.

Formación académica

• Profesional graduado o estudiante de últimos semestres en:
  • AdministracióndeEmpresas
  • Contaduría Pública
  • Economía
  • Ingeniería Industrial
  • Finanzas
  • Carreras afines
• Deseable formación complementaria en:
  • Riesgo operativo
  • Control interno
  • Medios de pago
  • Adquirencia
  • Normatividad financiera
  • Prevención de fraude

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en el sector financiero, bancario o cooperativo.

• Experiencia en:
  • Medios de pago.
  • Adquirencia.
  • Conciliaciones operativas.
  • Controles internos y controles duales.
  • Monitoreo de operaciones.
  • Contracargos y controversias.
  • Devoluciones transaccionales.
  • Analisis y seguimiento operativo.

Conocimientos clave

• Normatividad financiera.
• Medios de pago y adquirencia.
• Franquicias Visa y Mastercard.
• Excel intermedio.
• Conciliaciones operativas.
• Gestión documental.
• Inventarios de medios de pago.
• Indicadores de gestión.
• ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).

Competencias que te hagan destacar

• Atención al detalle.
• Pensamiento analítico.
• Organización y planificación.
• Resolución de problemas.
• Trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad al cambio.
• Orientación al cumplimiento.
• Compromiso con la calidad operativa.