Ejecutivo de cuenta

Asignar SAS; Caldas; Presencial; COP 21.880.000 - 26.208.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Contrato por obra o labor

Ambiente de trabajo positivo

Descripción de la vacante

Asignar SAS busca un profesional para servir de puente entre el cliente y la operación hotelera diaria. Serás responsable de programar turnos masivos para el sector hotelero y coordinar la entrega de personal, asegurando la fluidez de la operación.

Realizarás acompañamiento presencial en hoteles para garantizar que el personal se presente adecuadamente, atenderás novedades y brindarás respuestas oportunas, manteniendo un enfoque en servicio al cliente, detalle y proactividad.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia certificada en atención al cliente o servicios de mesa y bar.
• Manejo de Excel intermedio.
• Buenas habilidades de presentación y comunicación.

Responsabilidades

• Programación de turnos masivos para el sector hotelero.
• Recepción y coordinación de pedidos de personal para asegurar la operación.
• Acompañamiento presencial a hoteles para garantizar la adecuada presentación del personal.
• Atender novedades o inquietudes del cliente y dar respuestas oportunas.

Conocimientos

Excel intermedio

Buena presentación

Fluidez verbal

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Técnico o tecnólogo en Administración, hotelería, servicio al cliente o carreras afines

Descripción del empleo

Somos una compañía dedicada a la prestación de servicios al sector hotelero, estamos comprometidos con la excelencia y la atención al cliente. Si te apasiona el servicio al cliente, aquí encontrarás un espacio donde tus habilidades marcan la diferencia.

¿Para qué necesitamos este rol?

Buscamos una persona que sea el puente entre el cliente y la operación hotelera diaria.

• Programación de turnos de personas de manera masiva para el sector hotelero.
• Recepcionar pedidos de personal masivos y coordinar el cumplimiento de los mismos, asegurando fluidez en la operación.
• Realizar acompañamiento presencial a los hoteles garantizando que el personal solicitado se presente de manera adecuada.
• Atender cualquier novedad o inquietud que pueda presentar el cliente tanto interno como externo y dar respuesta oportuna.

Este es un rol que combina lo técnico con lo humano, ideal para alguien dinámico y orientado al detalle, al logro y la tolerancia a la frustración.

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en Administración, hotelería, servicio al cliente o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia certificada en atención al cliente o en servicios de mesa y bar, preferiblemente ocupando cargos como ejecutivo en el sector hotelero, clubes o eventos.
• Manejo de Excel intermedio.
• Buena presentación personal, fluidez verbal, trabajo en equipo y proactividad.

Se valoran positivamente:

• Haber sido líder de turno, mesero líder o capitán de servicio.
• con logística de eventos o gestión de pedidos masivos de personal
• Manejo o coordinación de eventos logísticos masivos
• Manejo de eventos BTL
• Relaciones publicas
• Base de datos
• Host

Lo que ofrecemos

• Salario: $ 2.154.475 + auxilio de transporte y prestaciones legales
• Horario de oficina lunes a Sábados con disponibilidad según lo requiera la operación.
• Contrato inicial por obra o labor
• Gran ambiente de trabajo, con cultura colaborativa y enfoque en crecimiento conjunto.
• Ubicación: Cali 100% presencial.