Ejecutivo(a) pensional/Pereira

SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A; Pereira; On-site; COP 24,934,000 - 28,829,000; Part time

Job summary

Porvenir busca talento comercial para un puesto en Medellín, con contrato a término y salario básico más auxilio de transporte. El rol es 100% presencial, con horario de lunes a viernes, y exige tecnólogo o estudiante en áreas administrativas o financieras, con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Las funciones incluyen atender afiliados y empleadores, gestionar trámites de pensiones y cesantías, realizar afiliaciones y mantener actualizada la información de clientes, además

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas Office.
• Interés por temas pensionales, trámites y servicio al cliente.

Responsibilities

• Atender y asesorar afiliados, empleadores y beneficiarios.
• Gestionar solicitudes y trámites de pensiones y cesantías.
• Realizar afiliaciones y actualizar información de clientes.
• Radicar y realizar seguimiento a documentación.
• Cumplir protocolos de servicio y atención al cliente.
• Apoyar la gestión operativa de la oficina.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Education

Tecnólogo o estudiante

Tools

Excel

Office

Job description

¡Haz parte de nuestro equipo y transforma la experiencia de nuestros clientes! En Porvenir estamos buscando talento comercial para hacer parte de nuestro equipo en Medellín. Llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual y discapacidad, con la visión de seguir siendo líderes en innovación y transformación.

¿Qué te ofrecemos?

• Lugar de trabajo: Pereira
• Contrato a término obra o labor
• Salario básico: $2.334.230 + Auxilio de transporte $249.095
• Modelo de trabajo: 100% presencial en Medellín.
• Horario: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.

¿Qué buscamos?

• Tecnólogo graduado o estudiante desde cuarto semestre en carreras administrativas, financieras o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas Office.
• Interés por temas pensionales, trámites y servicio al cliente.

Tus principales funciones principales serán:

• Atender, orientar y asesorar afiliados, empleadores y beneficiarios.
• Gestionar solicitudes, trámites y requerimientos relacionados con pensiones y cesantías.
• Realizar afiliaciones y actualización de información de clientes.
• Radicar y hacer seguimiento a solicitudes y documentación.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio y atención.
• Apoyar la gestión operativa de la oficina