Asesor de Pensiones y Servicios al Cliente (Presencial)

SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A; Pereira; Vor Ort; COP 24.934.000 - 28.829.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Porvenir busca talento comercial para un puesto en Medellín, con contrato a término y salario básico más auxilio de transporte. El rol es 100% presencial, con horario de lunes a viernes, y exige tecnólogo o estudiante en áreas administrativas o financieras, con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Las funciones incluyen atender afiliados y empleadores, gestionar trámites de pensiones y cesantías, realizar afiliaciones y mantener actualizada la información de clientes, además

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas Office.
• Interés por temas pensionales, trámites y servicio al cliente.

Aufgaben

• Atender y asesorar afiliados, empleadores y beneficiarios.
• Gestionar solicitudes y trámites de pensiones y cesantías.
• Realizar afiliaciones y actualizar información de clientes.
• Radicar y realizar seguimiento a documentación.
• Cumplir protocolos de servicio y atención al cliente.
• Apoyar la gestión operativa de la oficina.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación verbal

Ausbildung

Tecnólogo o estudiante

Tools

Excel

Office

Jobbeschreibung

Porvenir busca talento comercial para un puesto en Medellín, con contrato a término y salario básico más auxilio de transporte. El rol es 100% presencial, con horario de lunes a viernes, y exige tecnólogo o estudiante en áreas administrativas o financieras, con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Las funciones incluyen atender afiliados y empleadores, gestionar trámites de pensiones y cesantías, realizar afiliaciones y mantener actualizada la información de clientes, además