Director de operaciones

Recupera BPO; Bogotá; In loco; COP 50.778.000 - 60.822.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Recupera BPO, empresa líder en el sector BPO, busca un Director de operaciones para liderar equipos orientados al cumplimiento de metas y a la definición de procesos.

La función incluye garantizar el logro de metas mensuales, diseñar e implementar estrategias operativas y supervisar la cobranza telefónica, con salario de 5.000.000 COP y pago quincenal, contrato indefinido y trabajo 100% presencial en Toberín, Bogotá.

Competenze

• Experiencia comprobada en un rol similar de 2 años minimo en COBRANZAS.
• Manejo avanzado de sistemas de información, Excel y Word.
• Excelentes habilidades de comunicación y obtención de resultados.
• Horarios Lunes a Viernes.

Mansioni

• Garantizar el cumplimiento de metas mensuales.
• Diseñar e implementar procesos operativos.
• Dirigir y guiar al equipo hacia las metas.
• Gestionar cobranza telefónica.

Conoscenze

Experiencia en cobranzas

Habilidades de comunicación

Orientación a resultados

Strumenti

Excel

Word

Sistemas de información

Descrizione del lavoro

Empresa líder en el sector BPO está en búsqueda de: Director de operaciones, para unirse a su equipo. Gestión de equipos operativos orientados al cumplimiento de metas, diseño, implementación y seguimiento de procesos operativos.

• Funciones**
• Garantizar que las funciones asignadas a cada uno de su personal a cargo, sea cumplida a cabalidad.
• Garantizar el cumplimiento de las metas exigidas mes a mes por cada una de las entidades cuya cartera está administrando.
• Formular estrategias con la periodicidad requerida según la necesidad a fin de dar cumplimiento a las metas establecidas por la entidad.
• Dar la directriz de forma escrita y verbal a su personal a cargo respecto del plan de trabajo a seguir, encaminado al cumplimiento de las metas.
• Realizar la medición de Indicadores durante el tiempo que haya sido estipulado por el Director Comercial.
• Cumplir con la meta de facturación solicitada por las directivas de la empresa, además de los resultados exigidos por las entidades.
• Dar apoyo a la gestión de cobranza telefónica. Será administrada por él y por las personas a quienes el designe.
• Requisitos:**
• Experiencia comprobada en un rol similar de 2 años minimo en COBRANZAS
• Manejo avanzado de sistemas de información, Excel y Word.
• Excelentes habilidades de comunicación y obtención de resultados.
• Horarios Lunes a Viernes.
• Contrato indefinido
• Salario $5.000.000 + bono por cumplimiento
• Pago quincenal
• Lugar de trabajo 100% presencial - Toberin