Director de operaciones

Recupera Sas; Bogotá; On-site; COP 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Recupera Sas en Bogotá busca un Director de Operaciones para liderar equipos orientados a cobranza y cumplimiento de metas. Tendrá a su cargo el diseño e implementación de procesos operativos clave y el seguimiento de indicadores de desempeño.

Entre sus responsabilidades, Garantizar el cumplimiento de metas mensuales, gestionar la facturación y apoyar la cobranza telefónica, con enfoque en resultados y eficiencia. Horario laboral de lunes a viernes, contratación indefinida.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en cobranzas.
• Manejo avanzado de sistemas de información, Excel y Word.
• Excelentes habilidades de comunicación y obtención de resultados.

Responsibilities

• Gestión de equipos operativos orientados al cumplimiento de metas.
• Diseño, implementación y seguimiento de procesos operativos.
• Medición de indicadores y reporte de resultados.
• Apoyo a la cobranza telefónica y supervisión de su equipo.

Skills

Excel

Word

Comunicación

Tools

Sistemas de información

Job description

Empresa líder en el sector BPO está en búsqueda de: Director de operaciones, para unirse a su equipo. Gestión de equipos operativos orientados al cumplimiento de metas, diseño, implementación y seguimiento de procesos operativos.

Funciones

Garantizar que las funciones asignadas a cada uno de su personal a cargo, sea cumplida a cabalidad.

Garantizar el cumplimiento de las metas exigidas mes a mes por cada una de las entidades cuya cartera está administrando.

Formular estrategias con la periodicidad requerida según la necesidad a fin de dar cumplimiento a las metas establecidas por la entidad.

Dar la directriz de forma escrita y verbal a su personal a cargo respecto del plan de trabajo a seguir, encaminado al cumplimiento de las metas.

Realizar la medición de Indicadores durante el tiempo que haya sido estipulado por el Director Comercial.

Cumplir con la meta de facturación solicitada por las directivas de la empresa, además de los resultados exigidos por las entidades.

Dar apoyo a la gestión de cobranza telefónica. Será administrada por él y por las personas a quienes el designe.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en un rol similar de 2 años minimo en COBRANZAS
• Manejo avanzado de sistemas de información, Excel y Word.
• Excelentes habilidades de comunicación y obtención de resultados.

Horarios Lunes a Viernes.

Contrato indefinido

Salario $5.000.000 + bono por cumplimiento

Pago quincenal

Lugar de trabajo 100% presencial - Toberin