Director de Operativo Inmobiliario

CONFIDENTIAL; Bogotá; Presencial; COP 180.000.000 - 300.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, ubicada en Bogotá, busca un Director de Operaciones para liderar equipos, optimizar procesos y mejorar la rentabilidad.

El rol requiere experiencia en dirección de operaciones y en garantizar indicadores, con foco en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Formación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Negocios o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos de liderazgo, preferiblemente como Director(a) o Gerente de Operaciones.
• Experiencia en sector inmobiliario, servicios, BPO o sectores relacionados es valorado.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias para cumplir objetivos estratégicos y operativos.
• Liderar la operación y asegurar indicadores de gestión y ANS.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.
• Liderar y desarrollar equipos, promoviendo alto desempeño y comunicación efectiva.
• Fortalecer el monitoreo de la operación con foco en satisfacción del cliente.
• Gestionar la relación con clientes y atender requerimientos.
• Supervisar aliados estratégicos y coordinar con áreas para eficiencia.
• Analizar resultados, gestionar riesgos y promover mejora continua.
• Presentar informes de gestión a la Gerencia.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de operaciones

Análisis de datos

Gestión de proveedores

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Economía

Negocios

Herramientas

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

Formación:

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Negocios o carreras administrativas afines.

Experiencia:

Mínimo 2 años de experiencia en cargos de liderazgo, preferiblemente como Director(a), Gerente o Jefe de Operaciones en el sector inmobiliario, servicios, BPO o sectores relacionados.

Objetivo del cargo

Liderar equipos, optimizar procesos, gestionar resultados y desarrollar estrategias que permitan fortalecer la operación, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la eficiencia y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos de la compañía.
• Liderar la operación y garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión y ANS.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción orientados a resultados.
• Liderar y desarrollar equipos de trabajo, promoviendo una cultura de alto desempeño, comunicación efectiva y compromiso.
• Fortalecer los modelos de seguimiento y monitoreo de la operación, con foco en la satisfacción y experiencia del cliente.
• Gestionar la relación con clientes y atender oportunamente sus requerimientos.
• Supervisar aliados estratégicos relacionados con la operación.
• Trabajar de manera articulada con las diferentes áreas de la organización para garantizar una operación eficiente.
• Analizar resultados, gestionar riesgos y promover la mejora continua.
• Presentar informes de gestión y resultados a la Gerencia.

Conocimientos:

• Operaciones inmobiliarias.
• Administración de equipos de trabajo.
• Gestión de indicadores y ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio).
• Servicio y experiencia del cliente.
• Planeación y gestión de procesos.
• Manejo de proveedores.
• Microsoft Office, especialmente Excel.

Contrato a termino indefinido

Trabajo Presencial