Customer Service Representative English B2

Foundever®; Valle de Aburrá; Presencial; COP 18.000.000 - 24.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Foundever en Cali busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a un equipo orientado a la excelencia en la atención al cliente. El rol implica gestionar consultas y resolver incidencias de clientes con amabilidad y claridad.

Se valorará experiencia previa, manejo de CRM y capacidad para comunicarse en inglés. Ofrecemos un entorno colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un servicio de primer nivel.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad de comunicarse claramente en inglés.
• Buena capacidad de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y problemas de clientes de forma efectiva.
• Analizar comentarios de clientes para mejorar procesos.
• Mantener registros precisos de interacciones con clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés (bueno)

Resolución de problemas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Únete a Foundever® como Customer Service Representative en Cali y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.

Función

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Analizar los comentarios de los clientes para mejorar los procesos.
• Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y amable en inglés.
• Buena capacidad de resolución de problemas.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.

El rol ofrece grandes oportunidades para crecer y desarrollar habilidades en un entorno de servicio al cliente de primer nivel.