Customer Service Rep: Growth & Development Opportunities

Foundever®; Valle de Aburrá; Presencial; COP 18.000.000 - 24.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Foundever en Cali busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a un equipo orientado a la excelencia en la atención al cliente. El rol implica gestionar consultas y resolver incidencias de clientes con amabilidad y claridad.

Se valorará experiencia previa, manejo de CRM y capacidad para comunicarse en inglés. Ofrecemos un entorno colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un servicio de primer nivel.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad de comunicarse claramente en inglés.
• Buena capacidad de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y problemas de clientes de forma efectiva.
• Analizar comentarios de clientes para mejorar procesos.
• Mantener registros precisos de interacciones con clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés (bueno)

Resolución de problemas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Foundever en Cali busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a un equipo orientado a la excelencia en la atención al cliente. El rol implica gestionar consultas y resolver incidencias de clientes con amabilidad y claridad.

Se valorará experiencia previa, manejo de CRM y capacidad para comunicarse en inglés. Ofrecemos un entorno colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un servicio de primer nivel.