Customer Experience Pro - Onboarding Journey Design Hybrid
Colmédica
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Colmédica busca talento para liderar la experiencia del cliente en Bogotá. Requiere formación en Administración, Diseño de Servicios o Comunicaciones, y deseable especialización en CX/Marketing, con más de 3 años en CX y diseño de servicio, onboarding y retención.
La posición es híbrida con contrato indefinido, horario de 42h/semana, de lunes a viernes, en Bogotá, con beneficios como medicina prepagada, apoyo educativo y plan de carrera.
Formación
- Profesional en Administración, Diseño de Servicios o Comunicaciones.
- Deseable especialización en CX/Marketing.
- Más de 3 años de experiencia en CX, diseño de servicio, onboarding, retención y Journey mapping.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Colmédica busca talento para liderar la experiencia del cliente en Bogotá. Requiere formación en Administración, Diseño de Servicios o Comunicaciones, y deseable especialización en CX/Marketing, con más de 3 años en CX y diseño de servicio, onboarding y retención.
La posición es híbrida con contrato indefinido, horario de 42h/semana, de lunes a viernes, en Bogotá, con beneficios como medicina prepagada, apoyo educativo y plan de carrera.
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