Coordinador de Sede

Clínicas Movet; Bogotá ciudad; On-site; COP 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Trabajo presencial

Buen ambiente laboral

Job summary

Clínicas Movet busca un Coordinador(a) de Sede para liderar la operación de nuestras clínicas veterinarias en la sede, asegurando una experiencia de cliente de calidad y el cumplimiento de indicadores de gestión.

La función implica supervisar ventas, facturación, inventarios y procesos de onboarding, además de garantizar la operación administrativa y la seguridad en el trabajo. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico.

Qualifications

• Se requiere experiencia en supervisión o coordinación de puntos de servicio.
• Liderar equipos y atención directa al cliente.
• Conocimientos en manejo de indicadores operativos y comerciales, facturación, caja menor, inventarios, atención de PQR y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de la sede.
• Liderar y desarrollar el equipo de Gestores de Experiencia al Usuario y Grooming.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión, ventas, inventarios, NPS y cumplimiento de protocolos.
• Supervisar la atención al cliente, la facturación, el abastecimiento y el control de inventarios.
• Gestionar PQR, coordinar turnos y apoyar procesos de onboarding y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Skills

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Gestión de indicadores

Facturación

Inventarios

Ofimática

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias

Job description

Somos una empresa comprometida con la excelencia, la innovación y la calidad en el servicio. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Sede para liderar la operación de nuestras clínicas veterinarias, garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes, el cumplimiento de los indicadores de gestión y el adecuado funcionamiento operativo y administrativo de la sede.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos de supervisión o coordinación de puntos de servicio.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y atención directa al cliente.
• Conocimientos en manejo de indicadores operativos y comerciales, facturación, caja menor, inventarios, atención de PQR y herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en clínicas, hospitales, retail o empresas de operación continua.

Principales funciones

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de la sede.
• Liderar y desarrollar el equipo de Gestores de Experiencia al Usuario y Grooming.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión, ventas, inventarios, NPS y cumplimiento de protocolos.
• Supervisar la atención al cliente, la facturación, el abastecimiento y el control de inventarios.
• Gestionar PQR, coordinar turnos y apoyar los procesos de onboarding y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Jornada laboral de lunes a sábado, con descanso domingos y festivos.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo y la oportunidad de liderar una sede en una empresa en constante crecimiento.

Si cuentas con experiencia liderando equipos y te apasiona brindar un servicio de calidad, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!