Coordinador de Sede

Clínicas Movet; Bogotá; On-site; COP 48,000,000 - 72,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a término indefinido

Trabajo presencial

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Clinicas Movet busca un Coordinador(a) de Sede para liderar la operación de sus clínicas veterinarias, asegurando una experiencia excelente para clientes y el cumplimiento de indicadores de gestión.

La posición requiere experiencia en liderazgo, gestión de equipos y manejo de procesos administrativos y operativos en entornos de atención continua. Modalidad presencial con jornada de lunes a sábado.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de supervisión o coordinación de puntos de servicio.
• Experiencia liderando equipos y atención directa al cliente.
• Conocimientos en manejo de indicadores operativos y comerciales, facturación, caja menor, inventarios, atención de PQR y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de la sede.
• Liderar y desarrollar el equipo de Gestores de Experiencia al Usuario y Grooming.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión, ventas, inventarios, NPS y cumplimiento de protocolos.
• Supervisar la atención al cliente, la facturación, el abastecimiento y el control de inventarios.
• Gestionar PQR, coordinar turnos y apoyar procesos de onboarding y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Skills

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Gestión de indicadores

Facturación

Caja menor

Inventarios

PQR

Herramientas ofimáticas

Education

Técnico/Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias

Tools

Office Suite

Herramientas de contabilidad

Job description

Somos una empresa comprometida con la excelencia, la innovación y la calidad en el servicio. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Sede para liderar la operación de nuestras clínicas veterinarias, garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes, el cumplimiento de los indicadores de gestión y el adecuado funcionamiento operativo y administrativo de la sede.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos de supervisión o coordinación de puntos de servicio.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y atención directa al cliente.
• Conocimientos en manejo de indicadores operativos y comerciales, facturación, caja menor, inventarios, atención de PQR y herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en clínicas, hospitales, retail o empresas de operación continua.

Principales funciones

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de la sede.
• Liderar y desarrollar el equipo de Gestores de Experiencia al Usuario y Grooming.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión, ventas, inventarios, NPS y cumplimiento de protocolos.
• Supervisar la atención al cliente, la facturación, el abastecimiento y el control de inventarios.
• Gestionar PQR, coordinar turnos y apoyar los procesos de onboarding y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Jornada laboral de lunes a sábado, con descanso domingos y festivos.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo y la oportunidad de liderar una sede en una empresa en constante crecimiento.

Si cuentas con experiencia liderando equipos y te apasiona brindar un servicio de calidad, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!