Coordinador de Sede

MOVET; Bogotá ciudad; On-site; COP 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Oportunidades de crecimiento

Job summary

MOVET busca Coordinador(a) de Sede para liderar la operación de sus clínicas veterinarias en Bogotá. Será responsable del funcionamiento operativo y administrativo, y de garantizar una experiencia excepcional para los clientes.

Requiere mínimo 2 años en roles de supervisión, experiencia liderando equipos y manejo de indicadores, facturación, inventarios y PQR; se valorará experiencia en clínicas o retail. Contrato indefinido y jornada de lunes a sábado, trabajo presencial en sede.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos de supervisión o coordinación de puntos de servicio.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y atención directa al cliente.
• Conocimientos en manejo de indicadores operativos y comerciales, facturación, caja menor, inventarios, atención de PQR y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de la sede.
• Liderar y desarrollar el equipo de Gestores de Experiencia al Usuario y Grooming.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión, ventas, inventarios, NPS y cumplimiento de protocolos.
• Supervisar la atención al cliente, la facturación, el abastecimiento y el control de inventarios.
• Gestionar PQR, coordinar turnos y apoyar los procesos de onboarding y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Skills

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Manejo de indicadores

Facturación

Caja menor

Inventarios

PQR

Office / ofimática

Education

Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias

Tools

Office suite

Job description

Somos una empresa comprometida con la excelencia, la innovación y la calidad en el servicio. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Sede para liderar la operación de nuestras clínicas veterinarias, garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes, el cumplimiento de los indicadores de gestión y el adecuado funcionamiento operativo y administrativo de la sede.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de salud o veterinarias.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos de supervisión o coordinación de puntos de servicio.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y atención directa al cliente.
• Conocimientos en manejo de indicadores operativos y comerciales, facturación, caja menor, inventarios, atención de PQR y herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en clínicas, hospitales, retail o empresas de operación continua.

Principales funciones

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo, comercial y administrativo de la sede.
• Liderar y desarrollar el equipo de Gestores de Experiencia al Usuario y Grooming.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión, ventas, inventarios, NPS y cumplimiento de protocolos.
• Supervisar la atención al cliente, la facturación, el abastecimiento y el control de inventarios.
• Gestionar PQR, coordinar turnos y apoyar los procesos de onboarding y entrenamiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Jornada laboral de lunes a sábado, con descanso domingos y festivos.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo y la oportunidad de liderar una sede en una empresa en constante crecimiento.