COORDINADOR DE CAPACITACION 12258

OUTSOURCING S.A.S; Bogotá; On-site; COP 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

AIRA Virtual busca un/a supervisor/a de capacitación para liderar planes mensuales, evaluaciones y seguimiento de indicadores. La posición implica supervisar a los capacitadores, garantizar calidad y cumplimiento en todas las sedes asignadas.

El rol requiere coordinación de herramientas y reuniones periódicas, con enfoque en la inducción de nuevos colaboradores y la mejora continua de procesos de formación.

Qualifications

• El candidato debe diseñar y aplicar evaluaciones de capacitación.
• Capacidad para coordinar y acompañar planes de trabajo de capacitadores.
• Gestión de indicadores y calidad en procesos de capacitación.
• Habilidad para coordinar reuniones entre capacitadores.

Responsibilities

• Elaborar, aplicar y calificar evaluaciones de capacitaciones.
• Mantenerse actualizado en temas del proceso.
• Acompañar planes de trabajo de capacitadores.
• Realizar seguimiento de las actividades de capacitación en sedes.
• Garantizar la aplicación de evaluaciones mensuales en todas las cuentas de la sede.
• Asegurar el uso adecuado de herramientas y salas de capacitación.
• Realizar reuniones periódicas con el grupo de capacitadores.
• Cumplir horarios y turnos asignados.

Job description

Misión:
Supervisar planes mensuales, tareas de capacitación, indicadores, gestión de información y herramientas, asegurando calidad y cumplimiento

Descripción

• 1. Elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de capacitaciones dictadas.
• 2. Mantenerse actualizado en todos los temas de su proceso.
• 3. Acompañar todos los procesos de contrucción, definición y aplicación de planes de trabajo de todos los capacitadores.
• 4. Realizar seguimiento al cumplimiento de todas las actividades correspondientes a capacitación en las sedes asignadas.
• 5. Garantizar la aplicación de las evaluaciones mensuales en todas las cuentas de la sede asignada.
• 6. Propender por el cumplimiento a Cabalidad el proceso de capacitación.
• 7. Asegurar el cuidado y adecuado uso de las herramientas de capacitación, salas, equipos etc.
• 8. Realizar reuniones periodicas con el grupo de capacitadores para alinear y retroalimentar el proceso.
• 9. Cumplir con el horario de trabajo y turno asignado.
• 10. Garantizar por la utilización de las herramientas dispuestas por la compañía para el seguimiento y control de los grupos recibidos a capacitar.
• 11. Acompañar a la operación en las respuestas a los clientes en los temas relacionados con la capacitación de producto.
• 12. Actualizar las rutas de formación y el proceso de capacitación de acuerdo a las necesidades de la organización para estar a la vanguardia del mercado.
• 13. Garantizar el proceso de inducción de los nuevos colaboradores: Curso virtual en plataforma y presentación de bienvenida.