Consultor de Experiencias Bilingüe | Soporte Global (Bogotá)

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bono por desempeño 15%

Hiring bonus 1.000.000

Job summary

Teleperformance Colombia busca un Consultor de Experiencias bilingüe (inglés B2) para Bogotá. Serás responsable de revisar fotos de propiedades, categorizar para estándares de calidad y asesorar a Hosts para optimizar anuncios.

También verificarás documentos para seguridad de la comunidad y brindarás soporte empático por voz y chat a usuarios globales. Se requiere Bachillerato completo y al menos 6 meses en BPO, experiencia en atención al cliente, cobranzas, ventas o soporte, con disponibilidad

Qualifications

• Inglés B2 indispensable.
• Mínimo 6 meses en BPO (Retención, Servicio al cliente, cobranza, ventas, soporte)
• Bachiller aprobado al día

Responsibilities

• Consultor de Experiencias: analizarás fotografías de propiedades para categorizarlas y asegurar calidad y seguridad.
• Guía para Anfitriones: asesorarás a los Hosts para mejorar sus anuncios mediante negociación y consejos.
• Trust & Safety: verificarás documentos (seguros, licencias) para una comunidad segura.
• Soporte Premium: brindarás atención empática por voz y chat a usuarios globales.

Skills

Inglés B2

Atención al detalle

Empatía

Capacidad de análisis

Education

Bachiller académico culminado

Job description

Teleperformance Colombia busca un Consultor de Experiencias bilingüe (inglés B2) para Bogotá. Serás responsable de revisar fotos de propiedades, categorizar para estándares de calidad y asesorar a Hosts para optimizar anuncios.

También verificarás documentos para seguridad de la comunidad y brindarás soporte empático por voz y chat a usuarios globales. Se requiere Bachillerato completo y al menos 6 meses en BPO, experiencia en atención al cliente, cobranzas, ventas o soporte, con disponibilidad