Coach de Tienda: Lidera Equipo y Experiencia al Máximo

Computrabajo; Bogotá; On-site; COP 40,622,000 - 48,658,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de la marca

Job summary

adidas en Colombia busca un líder dinámico para tienda, con al menos 2 años en liderazgo en retail. Debes guiar al equipo, impulsar ventas y ofrecer una experiencia de compra memorable para cada cliente.

Gestionarás operaciones, reclutamiento y entrenamiento, supervisando al personal y asegurando altos estándares de servicio. Contrato indefinido, salario competitivo y comisiones para crecimiento dentro de la marca.

Qualifications

• Experiencia de mínimo 2 años en posiciones de liderazgo en retail.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, para gestionar situaciones difíciles.
• Ventas y servicio al cliente. Conocimiento del producto y beneficios.
• Motivación y desarrollo de equipos, coaching incluido.
• Construcción de relaciones y establecimiento de altos estándares de desempeño.

Responsibilities

• Tu meta: actuar como un entrenador guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurando una experiencia única para nuestros clientes.
• Juega en equipo y apoya las operaciones de la tienda como segundo a cargo, gestionando al equipo.
• Sé el capitán en ausencia del Store Manager, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Como los entrenadores de los mejores equipos de elite gestiona los planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor medio, tráfico, unidades por transacción, precio medio, margen, etc).
• Actúa como un verdadero coach, lidera y motiva al equipo. Apoya en procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
• Optimiza la estrategia de juego: Gestión de recursos, programación de personal, controla descuentos, pérdidas de inventario y gastos operativos.
• Mantén el juego limpio: Asegura el cumplimiento de procesos y procedimientos para mantener estándares y reducir riesgos.
• Planea y ejecuta jugadas ganadoras: Desarrolla y lleva a cabo estrategias para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Ayuda a fomentar el uso de herramientas digitales y omnicanal garantizando una experiencia de compra perfecta y convirtiéndolos en fans.
• Fomenta un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor para todos los jugadores, donde cada uno pueda dar lo mejor de sí mismo.

Skills

Liderazgo retail

Ventas y servicio

Comunicación interpersonal

Gestión de equipos

Job description

adidas en Colombia busca un líder dinámico para tienda, con al menos 2 años en liderazgo en retail. Debes guiar al equipo, impulsar ventas y ofrecer una experiencia de compra memorable para cada cliente.

Gestionarás operaciones, reclutamiento y entrenamiento, supervisando al personal y asegurando altos estándares de servicio. Contrato indefinido, salario competitivo y comisiones para crecimiento dentro de la marca.