Líder de Tienda y Coach de Alto Rendimiento

FashionUnited Group; Bogotá; Presencial; COP 216.810.000 - 361.350.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

adidas en Bogotá busca un gerente de tienda con experiencia en liderar equipos y gestionar operaciones para ofrecer una experiencia de compra excepcional. Serás responsable de coordinar ventas, servicio al cliente y ejecución de programas omnicanal, asegurando altas normas de servicio y rentabilidad.

Trabajarás como entrenador de tu equipo, apoyando el reclutamiento, la capacitación y el desarrollo de capacidades.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en roles de liderazgo en retail.
• Experiencia manejando presupuestos de más de 3 millones de euros.
• Habilidad para gestionar multicanal y operaciones de tienda.
• Capacidad para entrenar y desarrollar equipos.

Responsabilidades

• Actuar como entrenador guiando al equipo para alcanzar objetivos de tienda y experiencia del cliente.
• Trabajar en equipo y apoyar operaciones como segundo a cargo.
• Sustituir al Store Manager y asegurar estándares de servicio de adidas.
• Gestionar planes para alcanzar KPIs como conversión y ticket medio.
• Liderar coaching y procesos de reclutamiento y capacitación.
• Optimizar recursos y controlar costos operativos.
• Promover experiencia omnicanal para clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Ventas y servicio al cliente

Comunicación interpersonal

Gestión de equipos

Resolución de conflictos

Coaching

Descripción del empleo

adidas en Bogotá busca un gerente de tienda con experiencia en liderar equipos y gestionar operaciones para ofrecer una experiencia de compra excepcional. Serás responsable de coordinar ventas, servicio al cliente y ejecución de programas omnicanal, asegurando altas normas de servicio y rentabilidad.

Trabajarás como entrenador de tu equipo, apoyando el reclutamiento, la capacitación y el desarrollo de capacidades.