Client Facing (Healthcare)

SOLVO S.A.S; Caldas; On-site; COP 24,552,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

SOLVO S.A.S busca un Benefits Associate Admin en Colombia, modalidad presencial, para apoyar procesos de afiliaciones, actualizaciones de beneficios y gestión documental. Buscamos una persona organizada, orientada a procesos, con experiencia administrativa o de servicio al cliente.

Se requiere manejo intermedio de Microsoft Office, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. La posición colabora con el equipo de Beneficios y Recursos Humanos para garantizar el cumplimiento de

Qualifications

• Experiencia de 3-6 meses en Administración de Beneficios (deseable).
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente u operaciones administrativas.

Responsibilities

• Gestión de inscripción y actualizaciones de beneficios para colaboradores.
• Procesar solicitudes relacionadas con eventos de vida, nuevas contrataciones y actualizaciones de dependientes.
• Apoyar la gestión y seguimiento de notificaciones y requerimientos administrativos asociados a beneficios.
• Realizar ajustes manuales, cambios, deducciones y actualizaciones dentro de los sistemas correspondientes.
• Brindar soporte en la resolución de casos relacionados con tarjetas de beneficios, terminaciones y otras solicitudes administrativas.
• Colaborar en proyectos y garantizar la continuidad operativa cubriendo funciones del equipo cuando sea necesario.
• Mantener registros precisos de la información procesada.
• Ejecutar otras tareas administrativas asignadas.

Skills

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Organización

Education

Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en áreas administrativas, recursos humanos, contabilidad o afines

Tools

Microsoft Office

Job description

Ubicación: Colombia
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Nivel de inglés: B2+ (lectura, escritura y conversación)

¡Únete a nuestro equipo como Benefits Associate Admin!

Estamos en búsqueda de un profesional organizado, detallista y orientado a procesos para apoyar las operaciones administrativas relacionadas con la gestión de beneficios. Esta posición es ideal para personas con experiencia administrativa o de servicio al cliente que deseen desarrollarse en el área de Beneficios y Recursos Humanos.

Como Benefits Associate Admin, serás responsable de apoyar procesos clave relacionados con afiliaciones, actualizaciones de beneficios, gestión documental y soporte operativo, garantizando la precisión y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Principales Responsabilidades

Gestión Administrativa de Beneficios

• Gestionar procesos de inscripción y actualizaciones de beneficios para colaboradores.
• Procesar solicitudes relacionadas con eventos de vida, nuevas contrataciones y actualizaciones de dependientes.
• Apoyar la gestión y seguimiento de notificaciones y requerimientos administrativos asociados a beneficios.
• Realizar ajustes manuales, cambios, deducciones y actualizaciones dentro de los sistemas correspondientes.
• Brindar soporte en la resolución de casos relacionados con tarjetas de beneficios, terminaciones, inscripciones manuales y otras solicitudes administrativas.

Apoyo Operativo

• Colaborar con especialistas y líderes del área en proyectos especiales.
• Participar en iniciativas y proyectos relacionados con beneficios asignados por la gerencia.
• Garantizar la continuidad operativa cubriendo temporalmente funciones del equipo cuando sea requerido.
• Mantener registros precisos y actualizados de toda la información procesada.
• Ejecutar otras tareas administrativas asignadas por supervisores o gerentes.

Requisitos

Indispensables

• Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
• Excelente atención al detalle.
• Habilidades de trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
• Buenas habilidades organizativas y administrativas.

Formación Académica

• Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en áreas administrativas, recursos humanos, contabilidad o carreras afines.

Experiencia

• Entre 3 y 6 meses de experiencia en Administración de Beneficios (deseable).
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistencia administrativa u operaciones relacionadas.