Client Delivery Manager – Growth & Strategy

dentsu; Medellín; Presencial; COP 133.920.000 - 200.880.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dentsu Medellín busca un Project Manager (Delivery Specialist) para liderar la relación estratégica con los clientes asignados, garantizando una experiencia de servicio excepcional y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

El candidato ideal aporta al menos 3 años en gestión de cuentas y coordinación de equipos, con habilidades de comunicación, negociación y enfoque en resultados, además de conocimiento en gestión de proyectos y metodologías ágiles.

Formación

• Gestión de cuentas y experiencia en atención a clientes.
• Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y upselling.
• Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar reuniones con clientes.

Responsabilidades

• Liderar la relación estratégica con los clientes asignados.
• Garantizar una experiencia de servicio excepcional y cumplir objetivos comerciales y operativos.
• Identificar oportunidades de crecimiento y comunicar iniciativas a equipos internos para su ejecución.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relación con clientes

Upselling

Gestión de equipos

Comunicación

Negociación

Presentación

Planeación

Metodologías ágiles

Análisis

Solución de problemas

Inglés intermedio

Descripción del empleo

Dentsu Medellín busca un Project Manager (Delivery Specialist) para liderar la relación estratégica con los clientes asignados, garantizando una experiencia de servicio excepcional y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

El candidato ideal aporta al menos 3 años en gestión de cuentas y coordinación de equipos, con habilidades de comunicación, negociación y enfoque en resultados, además de conocimiento en gestión de proyectos y metodologías ágiles.