CARDIF TELEVENTAS / ANALISTA OUTBOUND / 12106

AIRA Virtual; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

AIRA Virtual en Bogotá requiere un profesional para administrar procesos de generación y presentación de información operativa relacionada con el desempeño y control de campañas. Las tareas incluyen cargar bases de datos, construir reportes y presentaciones para minería de datos, depurar datos y ejecutar campañas de POM y SMS.

El rol implica monitorear la calidad de las bases de datos, asegurar entregas oportunas y comunicación con cliente y áreas internas cuando existan citaciones que afecten

Responsibilities

• Cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound).
• Construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos.
• Depuración de bases de datos.
• Ejecución de campañas POM y SMS.
• Monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados.
• Dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos.

Job description

Misión

Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas

Descripción

1. Cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound).
2. Construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos.
3. Depuración de bases de datos.
4. Ejecución de campañas POM y SMS.
5. Monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados.
6. Dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos.